Введение……………………………………………………………………….2

Глава1."Пластиковые карты: история возникновения, разновидности и их свойства. Преимущества использования пластиковых карт, операций с пластиковыми карточками "

1.1.История возникновения пластиковых карт…………………………….…5

1.2.Пластиковые карты разновидности и их свойства.Международная расчётная карта VISA……..........................................................................16

1.3. Учёт операций с пластиковыми карточками……………………….….21

Глава2. "Анализ операций с пластиковыми картами на примере Сбербанка России Тверского Отделения №7982 г. Москвы"

2.1. Пластиковые карты Сбербанка России…………………….……….…28

2.2. Операции с пластиковыми картами Сбербанка России………….…33

2.3. Анализ организации работы с пластиковыми карточками Сбербанка России…………………………………………………………………………….…36

Глава3 "Статистика использования карточек. Процесс расчетов посредством пластиковых карт. Перспективы развития рынка пластиковых карт".

3.1. Эффективность использования пластиковых карт……………………………………………………….……………………....49

3.2. Финансовые взаимоотношения между контрагентами в процессе расчетов посредством пластиковых карт…………………………….….56

3.3. Основные направления и перспективы развития отечественного рынка пластиковых карт………………………………………………………….стр75

Заключение………………………………………………………………79

Список используемой литературы………………………………..…82

Приложения…………………………………………………………….86

Актуальность : Сегодня всё больше и больше при люди используют пластиковые карты .В настоящее время пластиковые карты применяются практически повсеместно. И популярность их растет с каждым днем. Пластиковые карты применяются при платежных операциях, организации доступа в промышленных зданиях, индивидуализации личности и многих других случаях.

Сегодня производство пластиковых карт не является дорогим удовольствием, поэтому сделать заказ на их изготовление может любая, даже небольшая, компания. Если сравнивать банковские карточки с депозитными счетами, как механизм привлечения средств населения, то карточки менее эффективны, потому что процентная ставка на остаток по карточному счету может быть значительнее ниже, чем процентная ставка по депозиту. Но интерес к карточкам все равно сохраняется, так как он обусловлен не столько процентами, сколько другими факторами: удобство пользования, автоматическое предоставление банковского кредита, возможность отсрочить погашение долга, регулярное получение полной информации о произведенных операциях.

Введение расчетной системы на основе банковских карточек имеет преимущества и для банка:

преодоление пространственных ограничений по привлечению и обслуживанию клиентуры;

привлечение новых корпоративных и частных клиентов;

увеличение оборотных средств;

сокращение накладных расходов.

Очевидны преимущества, получаемые от использования банковских карточек предприятиями торговли и сервиса. Это уменьшение расходов на инкассацию, транспортировку и "обналичивание" средств, возможность уменьшения цен при продаже "валютных" товаров, упрощение расчетов с покупателем (отсутствие сдачи и подсчета денег покупателем и кассиром), а также реклама предприятия.

Что касается промышленных предприятий, то вхождение в систему расчетов позволяет им значительно снизить зависимость от несвоевременных выплат из госбюджета или нерасторопности своих деловых партнеров.

Интерес государства во внедрении расчетов по банковским карточкам тоже очевиден:

- снижаются колоссальные затраты на инкассацию денежных средств и эмиссию банкнот и монет;

- упрощается учет движения денег и взимания налогов.

Технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий с наличностью, внедрение таких расчетов поможет сгладить и в некоторой степени снизить темпы инфляции.

Сложившееся положение на рынке пластиковых карт в нашей стране, конечно отличается от ситуации, сложившейся в развитых странах. Безналичные расчеты для таких стран - это норма. В России же человек доверяет только наличным.

Ознакомившись с основными понятиями безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек, проанализировав имеющуюся литературу, а также, опираясь на фактический материал, в работе поставлена цель: проанализировать внедрение "карточного" проекта в одном из территориальных банков самого крупного банка России - Акционерного Коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (открытого акционерного общества).

За время работы Сбербанка России. Тверского отделения №7982 г.Москвы с карточными проектами, были отработаны различные технологии работы - теоретически, начиная с карточек с магнитной полосой, и практически, заканчивая ЧИП-технологией. Применение пластиковых карт тоже претерпело значительные изменения - от простой замены ими сберегательных книжек до использования их непосредственно в расчетах. Однако наиболее стремительное развитие карточный проект получил с началом его централизации Сбербанком России на территории всего государства.

При написании дипломной работы использовались такие источники информации как:

- переводная зарубежная литература, составляющая теоретическую базу работы;

- действующее российское законодательство;

материалы российской печати по изучаемой проблеме

Цель дипломной работы - изучение теоретических основ, практики применения, проблем и направления развития рынка пластиковых карт.

Исходя из цели, были определены следующие задачи:

- исследовать историю развития рынка пластиковых карт и рассмотреть имеющиеся классификации;

- выявить преимущества и недостатки пластиковых карт;

- изучить современные тенденции рынка пластиковых карт на примере Сбербанка России. Тверского отделения №7982 г.Москвы.

- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность Сбербанка России. Тверского отделения №7982 г.Москвы

- исследовать процесс расчетов с помощью банковских пластиковых карточек на примере Сбербанка России. Тверского отделения №7982 г.Москвы

Объектом исследования дипломной работы является Сбербанк России. Тверского отделения №7982 г.Москвы

Предметом исследования дипломной работы являются пластиковые карты. [3, c.153]

1. В. Завалев "Пластиковая карточка как платежный инструмент" М.: ЮНИТИ 2007г.с 368

2. "Положение об учете операций с пластиковыми карточками" Департамент бухгалтерского учета и отчетности, 2007г.

3. С. Горбунов "Автоматизация банка как процесс. "Банковские технологии" М.: ЮНИТИ 2006 г.с437

4. Ю. Пермин, Ю. Товб "Рынок банковских пластиковых карточек: попытка анализа и прогноза" М.: ЮНИТИ 2006г.с264

5. Марченко П.Л. "Правила использование карточки" Спб.,2007г.с258

6. Иванова. Г.П. " Пластиковые карты" М.: ЮНИТИ, 2006 г.с226

7. Пятенко В.В. "Банки: организация, стратегия".-М. ИКЦ "ДИС", 2005г.с424

8. Лаврушин О.И."Банковское дело":Учебник М.: ЮНИТИ 2006г.с317

9. Ведеев Д. К. "Применение смарт-карточек в финансовых и информационных приложениях". Спб., 2006г.с314

10. Голубович А.Д., "Кредитные и другие банковские карточки в системе автоматизированных денежных расчетов" М.: ЮНИТИ 2004г.с116

11. Наумов А.В. "Создание системы кредитных карточек для

коммерческих банков" М., Менатеп-информ, Спб.,2005г. с257

12. Климов Н. Л. " Кредитные карты" М.: ЮНИТИ 2004г.с208

13. Е.Ф.Жуков, "Деньги. Кредит. Банки": Учебник для вузов -М.:Юнити, 2005г.с532

14. В.В. Дик "Кредитные карты и их использование " Учебник / - М.: М.: Аудит; ЮНИТИ,2007г. с479

15. А.И. Уринцев "Кредитные карты Сбербанка России" М.: Аудит; ЮНИТИ, 2005г.с414

15. Количев З.А. "Пластиковые карты"Спб., 2005г.с269

16. Доморникова М.Д. "Информационные технологии в Сбербанка РФ" Спб.,2005г.с642

17. Рудакова О.С. "Банковские электронные услуги": Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2005г..с276

18. Ивасенко А.Г. Пластиковые карточки. М.: МИФИ, 2004г.с423

19. Афонина С.В. Электронные деньги: Учеб. пособие /С.В. Афонина. - СПб. и др.: Питер, 2005.- 120 с.

20. Балабанов И. Т. "Банки и банковское дело: Банковская система; Лизинг и ипотека; Электронные платежи; Маркетинг в банках". СПб: "Питер", 2005г.с322

21. Балахничева Л.Н. "Финансы, денежное обращение и кредит". Новосибирск: СибАГС, 2003г.с188

22. Вавилов А.В. "Пластиковые карты: принципы построения платежных систем" А.В. Вавилов, И.И. Ильин. - М.: Европеум-Пресс, 2003г.с425

23. Вишневский А. А. "Банковское право". М: "Статут", 2005г.с568

24. Воронин В. П. , Федосова С. П. " Деньги, кредит, банки". М.: "Юрайт-Издат", 2004гс316

25. Гулик О. "Ставка на "пластиковые" М.: МИФИ 2004г.с276

26. Гусев А.И. "Элитное банковское обслуживание как адаптация услуг private banking в России". М.: Анкил, 2006г.с167

27.Демченко И.Д. "О перспективах развития рынка пластиковых карт // Экономика и жизнь". "ЮНИТИ-ДАНА"2005г.с249

28.Жуков Е. Ф. "Деньги, кредит, банки, ценные бумаги". М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2006г.с255

29. Завалеев В.П. "Системы безналичных расчетов пластиковых карт". М.: МИФИ 2005г.с320

30. Колесников В. И., Кроливецкаая Л. П. "Банковское дело". 2005г.с179

31. Ларкин М. "Система расчетов с использованием пластиковых карт" ЭКО.2005гс147.

32. Матюхин Г.Г. "К вопросу о стратегии банковской реформы в России 2003-2010гг." 2007г.с358

33. Демьянов П.В. "Основы банковской деятельности Сбербанка России" ЭКО 2007г.с116

34. Островская О.М. "Банковское дело". "ЮНИТИ-ДАНА"2006г.с156

35 Донсков М,А. "Рынок пластиковых карт в России" М.: Анкил 2006г.с265

36. http://www.banki.ru.- информационный портал по банкам РФ.

Примечаний нет.