|
Сложно сказать о полном объеме тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной рекламной кампании, личности или организации. Но эти затраты однозначно оправданы отрицательным воздействием стихийного создания имиджа. Целенаправленное, продуманное сотворение образа организации или человека приводит, наоборот, к позитивному результату.
Создание позитивного имиджа - это сложный многоступенчатый процесс, и одним из основных его компонентов является организация имиджа посредствам рекламы.
Создавшаяся проблемная ситуация в условиях рынка, вызванная необходимостью разработки определенного имиджа компании, определила объект, предмет, цели, задачи, логику, структуру и актуальность настоящего исследования.
Объектом исследования является имиджа компании.
Предметом исследования - процесс формирования имиджа компании.
Цели и задачи исследования. Основной целью настоящего исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию имиджа компании ООО "Радон", направленных на освоение новых рынков посредствам участия в выставке. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- Проанализировать роль имиджа в деятельности организации;
- Рассмотреть методы PR;
- Рассмотреть специфику PRдеятельности в Интернете;
- Проанализировать деятельность и стратегические развития компании Радон;
- Определить приоритетные целевые аудитории;
- Определить PR-цели Радон;
-Провести исследование: выявить критерии, по которым принимается решение о сотрудничестве, позитивный и негативный имидж контент-провайдера, оптимальную форму подачи информации о компании Радон и оптимальные каналы распространения информации о Радон;
-Разработать методы оценки эффективности.
Обоснование выбора случая.
Изучаемая проблема рассмотрена на материале источников выбранной организации, на основании ситуации, сформировавшейся в стране.
ООО "Радон" была выбрана в качестве исследуемой организации, поскольку организация имеет большой потенциал с точки зрения изучаемой проблемы и представляет наибольший практический интерес.
Теоретическая и методологическая основы исследования.
Исследование осуществлялось на основе принципов и методов материалистической диалектики и системного анализа, учета конкретной исторической ситуации, сложившейся в стране. Особенность предмета исследования создала необходимость использования институционального метода, применяемого к изучению социально-экономических явлений.
В процессе работы соискатель опирался на труды классиков экономических, социологических и философских наук, на последние достижения отечественной и зарубежной научной мысли не только по вопросам формирования имиджа организации, но и в области общей социально-экономической теории, исследования трансформации общественных отношений, институционализма как методологии социально-экономических наук. Это, прежде всего, работы Л.Н. Абалкина, В.Н. Добренькова, Н.Н Лапина, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, Т.Н. Заславской, Н.П. Федоренко, Н.Н. Моисеева, А.Н. Некипелова, В.В. Ивантера, Д.Б. Норта, А.Е. Шастико, В.Л. Тамбовцева, В.А. Ядова, Г.И. Осадчей, Г.В.Осипова, В.Н. Жукова, Ж.Т. Тощенко, А.М. Олейника, В.В. Радаева, В.М. Полтеровича и др.
В работе использовались методы сравнительного анализа, социологического моделирования, статистической группировки, а также графическое отображение результатов анкетных опросов. Фондом "Общественное мнение" по заказу ООО "РАДОН" были проведены общероссийские опросы. В каждом еженедельно проводимом общероссийском опросе в регионах приняли участие в опросе около 1400 человек. В Москве опрашивалось около 600 человек (при каждом опросе количество опрошенных варьировалось в пределах примерно 10-20 человек).В работе использовался метод интервью.
1, 2, 4 и 5 вопросы были открытыми (без вариантов ответа на них). Целью этих вопросов было зафиксировать спонтанное знание нефтяных брендов, рекламных роликов и рекламных носителей.
Методологическая база и специальное эмпирическое исследование в их органическом сочетании стали основой настоящего исследования. Такое сочетание позволило достичь достоверности и обоснованности научных выводов и предложенных практических рекомендаций.
Теоретическая значимость проведенного исследования заключаются в том, что его основные положения могут быть использованы в качестве научной основы дальнейшей разработки, как проблем формирования имиджа компании, так и его развития. Новые выводы, предложенные в работе, обогащают современную теорию брендинга и открывают новые аспекты ее изучения. В работе использовались следующие источники: Гавра Д.П. "Социологические проблемы изучения общественного мнения", раскрывающая сущность изучения социологических опросов; Зверинцев А.Б. "Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений", подтверждающий теорию необзодимости использования PR-мероприятий для увеличения стоимости компаний; Яновский А.М. "Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы".
Эмпирическая база исследования. В работе собраны статические данные о состоянии российского нефтяного рынка, а также первичная информации организации ООО "Радон".
Практическая значимость исследования определяется, прежде всего, тем, что его результаты могут стать основой совершенствования экономической политики, направленной на повышение уровня конкурентоспособности предприятия. Основные идеи, обобщения и конкретные материалы настоящего исследования могут также найти применение в преподавании различных социально-экономических дисциплин, в процессе совершенствования деятельности органов государственной власти и субъектов финансового рынка.
Структура и объем работы. Настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы 78 страниц. Работ содержит 10 приложений. В Приложении 1 дается характеристика ПР и рекламы. Приложение 2 иллюстрирует взаимодействие ПР с науками и сферами применения. В Приложении 3 представлена спонтанная известность рекламы нефтяных компаний. Приложение 4 - известность нефтяной компании. В Приложении 5,6,7,8 приведены результаты исследования Радон. Приложение 9 иллюстрирует графическое изображение мнение о телеролике. В Приложении 10 представлены мероприятия по разработке позитивного многоаспектного корпоративного имиджа Радон.
|
На уровень вверх
Купить