Введение 1

1 Теоретические основы мотивации персонала в достижении целей организации 3

1.1 Мотивационный процесс 3

1.2 Теории мотивации 5

1.2.1 Содержательные теории мотивации 5

1.2.2 Процессуальные теории мотивации 8

1.3 Методы и способы мотивации 10

1.4 Зарубежный опыт 12

2 Анализ финансово- хозяйственной деятельности ОАО СУ-273 14

2.1 Характеристика предприятия СУ-273 14

2.2 Анализ финансового положения предприятия за 1998 год 17

2.2.1 Анализ источников средств 17

2.2.2 Анализ размещения средств предприятия 25

2.2.3 Анализ ликвидности и платежеспособности 35

2.2.4 Анализ доходности предприятия ОАО СУ – 273 37

2.3 Анализ показателей по труду предприятия ОАО СУ – 273 39

2.3.1 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами предприятия Открытое Акционерное Общество Строительное Управление 273 39

2.3.2 Анализ производительности труда 41

2.4 Мероприятия по стимулированию труда, используемые на предприятии СУ – 273 42

3 Совершенствование системы мотивации на предприятии СУ – 273 45

3.1 Совершенствование системы оплаты труда на предприятии СУ - 273 45

3.2 Планирование деловой карьеры 48

Заключение 53

Библиографический список 54

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Главные рычаги мотивации – стимулы и мотивы. Под стимулом обычно подразумевается материальная награда определенной формы, например заработная плата. В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желание, влечение, ориентация, внутренние установки и др.

Основные задачи мотивации:

• формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

• обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;

• формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Для решения этих задач необходим анализ:

• процесса мотивации в организациях;

• индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется и зависимости между ними;

• изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям.

Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации, сущность которых рассмотрим ниже. При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель предприятия должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для реализации целей организации.

Целью дипломной работы является определение наиболее эффективных стимулов в работе с персоналом.

Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:

• исследование теоретического материала по проблемам мотивации;

• оценка и анализ финансового и экономического положения объекта исследования;

• выявление недостатков в стимулировании персонала на предприятии;

• разработка мероприятий и предложений по улучшению мотивационного и кадрового менеджмента.

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество Строительное Управление 273, на котором автор дипломного проекта проходил производственную практику. Для данного предприятия тема дипломной работы является актуальной, так как ОАО СУ - 273 находится в бедственном положении и необходимы действенные меры для повышения заинтересованности работников в более эффективной и плодотворной работе.

В дипломной работе использованы методы опроса, наблюдения и экономического анализа.

1. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / под ред. В.И. Стражева. – Минск : Высшая школа, 1997. – 364 с.

2. Баканов М. И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 1995. – 288 с.

3. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997. – 368 с.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 1997. – 286 с.

5. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 1994.- 224 с.

6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 1998. – 189 с.

7. Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни: Учебное пособие. – СПб: СПб ГИЭА, 1997. – 112 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995. – 365 с.

9. Грузинов В.П. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1997. – 259 с.

10. Деркач Д.И. Анализ производственно – хозяйственной деятельности подрядных строительных организаций. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 239 с.

11. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. – Кострома: издательство КГТУ, 1996. – 80 с.

12. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 512 с.

13. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. – М.: Дело, 1993. – 383 с.

14. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. – М.: «Ника», 1992. – 162 с.

15. Любанская З.Т. Организация оплаты труда в строительстве при переходе к рынку: Учебное пособие. – Хабаровск: Издательство ХГТУ, 1997. – 40 с.

16. Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 1996. – 432 с.

17. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: Дело, 1992 – 702 с.

18. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 1996. – 384 с.

19. Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 480 с.

20. Семь нот менеджмента / под ред. В.А. Красновой, А.В. Привалова. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. – 424 с.

21. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 185 с.

22. Современная экономика / под ред. Д.Ю. Мамедова.- Ростов – на – Дону, 1995. – 368 с.

23. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел – синтез», 1998. – 368 с.

24. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.

25. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 336 с.

26. Уткин Э. А. Профессия менеджер. – М.: Аналис, 1996. – 124 с.

27. Уткин Э. А., Кочетков А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Аналис, 1996 – 206 с.

28. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Бизнес школа, 1998. – 233 с.

29. Фокин Ю., Клычина Е. Внутрифирменный механизм финансово-экономических отношений и мотивация эффективного труда // Экономист. – 1996. - № 10. – с. 37 – 45.

30. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 1996. – 224 с.

31. Чеботарь Ю.М. Оплата труда и ценообразование. – М.: «Мир деловой книги», 1997. – 127 с.

32. Чирикова А. Е. От стимулов к мотивации (социальная политика) // ЭКО. – 1997. - № 9. – с. 142 – 152.

33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1996. – 300 с.

34. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА – М. – 1996. – 176 с.

35. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. – М.: ИНФРА – М. – 1997. – 343 с.

36. Щадилова С.Н. Расчет заработной платы на предприятиях всех форм собственности. Практическое руководство. – М.: Издательство «Дело и сервис», 1998. – 192 с.

37. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. И.О. Волкова. – М.: Инфра – М,1998. – 416 с.

38. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Л.Я. Аврашков, В.В. Адамчук, О.В. Антонова и др.; Под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 742 с.

39. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.М. Семенова. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 328 с.

40. Экономика строительства: Учебник / Под ред. И.С. Степанова. – М.: Юрайт, 1997. – 429 с.

41. Экономика труда./ Под ред. Г.Р.Погосяна и Л.И. Жукова. – M.: Экономика, 1991. – 391 с.

Примечаний нет.