План

Введение 3

1. Оганизационно-экономическая сущность объекта проектирования 4

1.1. Цели и задачи компании 4

1.2. Организационная структура объекта 5

1.3. Основные функции объекта 7

1.4. Основные бизнес-процессы отдела по маркетингу 8

2. Характеристика обеспечения элементов маркетингового отдела 13

2.1. Информационное обеспечение отдела 13

2.2. Документационное и методологическое обеспечение отдела 14

2.3. Техническое обеспечение отдела 15

2.4. Кадровое обеспечение отдела 22

3. Направление совершенствования процесса управления объекта исследования с точки зрения внедрения новой информационной технологии 23

3.1. Проектная часть 27

3.1.1. Разработка функциональной модели объекта 27

3.1.1.1. Формирование функций проектируемого объекта с декомпозицией по операциям и исполнителям 27

3.1.1.2. Построение программы рационализируемого процесса выполнения процедуры «Отчет о готовности аппаратуры к работе» 30

3.2. Основные характеристики системы 32

Заключение 56

Список используемой литературы 57

Введение

В настоящем проекте рассматриваются возможности совершенствования существующей информационной технологии в пределах мебельной компании.

В качестве объекта проектирования был выбран маркетинговый департамент компании, были перечислены его основные цели, задачи и функции, а так же техническое оснащение, причины выбора и т.д.

В проекте была рассмотрена функциональная модель объекта, был проведён анализ технического и программного обеспечения объекта проектирования. Была рассмотрена информационная модель объекта.

В работе был проведён анализ существующей информационной технологии, был предложен перечень необходимых проектных мероприятий.

Организационно-экономическая сущность объекта проектирования.

1. Характеристика основных элементов Объекта проектирования

1.1. Цели и задачи компании

Компания занимается производством и продажей качественной и стильной мебели по приемлемым ценам для потребителей любого социального класса.

Высочайшее качество продукции позволяет предоставлять большую гарантию на свои товары

Быстрый рост на российском рынке мебели стали возможными благодаря передовым технологиям управления и маркетинга, грамотной организации продаж, а также высококвалифицированному персоналу .

В компании работают лучшие в России дизайнеры, конструкторы, производственники. Многие сотрудники имеют опыт работы или обучались за рубежом

Так же компания предоставляет множество услуг таких как продажа в кредит, доставка на дом, монтирование, дисконтные карты и т.д.

Основной целью компании является охватить и удержать как можно большую часть русского рынка мебели.

Список используемой литературы

1. Котлер Ф., «Маркетинг, менеджмент». С-Пб: Питер Ком, 1999.

2. Ламбен Ж.Ж., «Стратегический маркетинг». С-Пб: Наука, 1996.

3. Власова В.М., Волков Д.Л., «Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг». М.: Финансы и статистика, 1999.

4. Картер Г., «Эффективная реклама». БизнесИнформ, 1998.

5. Иванова Е.А., Быкова А.А. «Микроэкономика. Теория, Конкуренция и конкурентные преимущества». С-Пб: ГТУ, 1996.

6. Панкрухин А.П., «Маркетинг». М.: РПГС, 1997.

7. Журнал «Новости в мире косметики». ЗАО «Космопресс», 2003.

8. Журнал «Новости эстетики». ЗАО «Космопресс», 2003.

9. Черняк В.З. Оценка бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1996.

10. Бизнес-план. Методические материалы. Под ред. проф. Р.Г. Маниловского, М.: Финансы и статистика, 1994.

11. Е.М.Четыркин. Методы финансовых и коммерческих расчетов. - М.: Дело, 1992.

12. Деловой мир: Словарь-справочник предпринимателя. - М.: Зевс, 1992.

13. Волков Н.В. Сто страниц о бизнесе. - М.: Педагогика, 1991.

14. Д.Е.Н.Диксон. Совершенствуйте свой бизнес. Пособие и практикум. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1994.

15. Эдвард Блэквелл. Как составить бизнес план. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996.

16. Джей Р. Как писать предложения и отчеты, которые приносят результаты. Пер. с англ. Сиваковой Т.А. Минск: «Амалфея», 1996.

17. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. - М.: Наука, 1994.

18. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха. - М.: Машиностроение, 1993.

19. Методика подготовки бизнес-плана инвестиционных проектов // Российский экономический журнал. - 1994. - №4

20. Клейнер Г.Б. Риски промышленных предприятий (как их уменьшить и компенсировать). // Российский экономический журнал. - 1994. - №5-6.

работа неполностью