Введение 3
1. Теоретические аспекты маркетинга телекоммуникационных услуг 7
1.1. Сущность, цели и задачи маркетинга 7
1.2. Телекоммуникационные услуги как объект маркетинга 12
1.3. Развитие российского рынка телекоммуникационных услуг 18
2.Анализ маркетинговой политики ООО "Хабаровская сеть" 32
2.1 Краткая характеристика ООО "Хабаровская сеть" 32
2.2. Анализ маркетинговой среды и конкурентоспособности ООО "Хабаровская сеть" 41
2.3. Оценка маркетинговой политики ООО "Хабаровская сеть" 58
2.3.1 Анализ ассортиментной политики ООО "Хабаровская сеть" 58
2.3.2 Анализ сбытовой и коммуникационной политики ООО "Хабаровская сеть" 61
2.3.3 Анализ ценовой политики ООО "Хабаровская сеть" 66
67
3.Совершенствование маркетинговой политики ООО "Хабаровская сеть" 69
3.1 Рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики ООО "Хабаровская сеть" 69
3.2 Рекомендации по совершенствованию сбытовой политики и коммуникационной политики ООО "Хабаровская сеть" 71
3.3 Рекомендации по совершенствованию ценовой политики ООО "Хабаровская сеть" 78
Заключение 82
Список литературы 84
|