ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6

1.1 Сущность и характеристика системы управления предприятием 6

1.2 Организационные структуры управления предприятием: сущность, виды 13

1.3. Особенности системы управления автотранспортным предприятием 20

ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВА МУНИЦИПАЛЬНОГО АВТОПРЕДПРИЯТИЯ "СТАРТ" 29

2.1 Оценка структуры управления и социальной политики 29

2.2 Финансово-экономическое положение 39

2.3 Анализ системы управления и ее информационного обеспечения 57

ГЛАВА III. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО "СТАРТ" 66

3.1. Совершенствование управления социальной политикой 66

3.2 Совершенствование организационной структуры 81

3.3 Совершенствование управления финансовыми ресурсами 86

ГЛАВА IV. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО "СТАРТ" 95

4.1 Социальная эффективность мероприятий по совершенствованию социальной политикой 95

4.2 Оценка эффективности совершенствования организационной структуры 101

4.3 Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию управления финансовыми ресурсами 103

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108

ЛИТЕРАТУРНЫЕ ИСТОЧНИКИ 112

ГРАФИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 116

Актуальность дипломного проекта, определяется тем, что управление автотранспортным предприятием является одним из важнейших факторов функционирования и развития организации в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объектив-ными требованиями деятельности, усложнением хозяйственных связей, по-вышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.

Несмотря на адаптацию автотранспорта к рыночным условиям, его общее состояние нельзя считать оптимальным, а уровень развития достаточ-ным. Различия в темпах изменения параметров автотранспортной системы, проведения институциональных преобразований, прежде всего в части ин-фраструктуры, рост требований со стороны развивающейся экономики по-рождают несоответствие между уровнем развития предприятий автотранс-порта и потребностями социально-экономического развития России.

Изменение условий деятельности автотранспортного предприятия, не-обходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказы-вается не только на совершенствовании ее организации, но и на перераспре-делении функций управления по уровням ответственности, формам их взаи-модействий и т. д. Речь идет о такой системе управления (принципах, функ-циях, методах, организационной структуре), которая определена объектив-ной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствова-ния, связанной с удовлетворением индивидуальных потребностей, обеспече-нием заинтересованности работников в наивысших конечных результатах. Все это требует от предприятий адаптации к новым рыночным условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.

Теория управления автотранспортным предприятием имеет большое значение для правильной организации его функционирования. Система управления автотранспортным предприятием - это деятельность специали-стов - менеджеров, которые на основе разрабатываемых ими планов, опреде-ляют, кто, что, когда и сколько должен делать, как это делать, с кем вместе это делать, какова мотивация процесса труда и, наконец, какой должна быть система контроля.

Управление автотранспортным предприятием требует разносторонних знаний, научно-исследовательского подхода, стратегического и вариантного мышления, организаторских способностей, коммуникабельности, самостоя-тельности, новаторства, предприимчивости. Теория систем управления инте-ресна тем, что она постоянно развивается. Не существует двух автотранс-портных предприятий с абсолютно одинаковыми моделями управления, так как методы управления постоянно корректируются с учетом изменений, про-исходящих на рынке. Профессионализм и интуиция менеджера являются не-маловажными элементами успешного управления, также как и участие кол-лектива в делах предприятия.

Цель дипломного проекта: проанализировать особенности и предло-жить мероприятия по совершенствованию управления автотранспортным предприятием на примере ООО "Старт". Для достижения цели работы опре-делены следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы системы управления организацией.

2. Провести анализ системы управления ООО "Старт".

3. Разработать основные направления совершенствования управления для исследуемой организации.

Объект исследования: ООО "Старт".

Предмет: система управления предприятия.

Данная цель и задачи исследования предполагает следующую структу-ру работы: введение, теоретическая часть, практическая часть, проектная часть, расчетная часть, заключение и список литературы.

Теоретической и методологической базой исследования послужили ре-зультаты исследований отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам систем управления, их функцио-нирования. В ходе исследования использованы данные финансовой и внут-ренней отчетности предприятия ООО "Старт", на примере которого иллюст-рируется практическое применение методик. В качестве основных инстру-ментов исследования использованы методы структурного, системного и сравнительного анализа.

1. Азоев Г.Л., Баранчеев В.П., Гунин В.Н. Управление организаци-ей: Учебник, 4 изд. - М.: Инфа-М, 2008.

2. Андреев Г.И., Тихомирова В.А. Основы управления предприяти-ем. Экономические механизмы управления предприятием. - М.: Экзамен, 2008.

3. Батурин Л.А., Бутов В.И. , Игнатов В. Г. Экономика муниципаль-ных образований. Учебное пособие. - М.: МарТ, 2008.

4. Бачурин А. А. Маркетинг на автомобильном транспорте. Учебное пособие. - М.: Академия, 2005.

5. Бухалков М.И. Организация производства и управление предпри-ятием. Гриф МО РФ. - М.: Инфра-М, 2008.

6. Бычков В. П. Предпринимательская деятельность на автомобиль-ном транспорте. Перевозки и автосервис. - М.: Академический Проект, Кон-станта, 2009.

7. Васильева Л. Пять слагаемых системы управления компанией // Управление развитием персонала - 2009 - № 1.

8. Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйст-венной деятельности. Гриф УМО МО РФ. - М.: Вузовский учебник, 2008.

9. Веилл П. Искусство менеджмента. - М.: Новости, 2008.

10. Веснин В. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.: Проспект, 2009.

11. Герасимов Б.И. Организация планирования на предприятии: учебное пособие. - М.: Форум, 2009.

12. Гончарук В.А. Развитие предприятия. - М.: Дело, 2009.

13. Горшкова Л.А. Основы управления организацией. Практикум. Гриф УМО ВУЗов России. - М.: КноРус, 2009.

14. Загородников С. В. Теория организации. - М.: Экзамен, 2008.

15. Захаров Н.Л. Организационное поведение государственных слу-жащих. Учебное пособие. - Инфра-М, 2009.

16. Иванова Т.Ю. Теория организации. Учебник. - М.: КноРус, 2008.

17. Информация о менеджменте. Все о менеджменте // www.onmanager.ru.

18. Катернюк А. В. Экспресс-диагностика персонала: Виды мышле-ний у менеджеров; Методы оценки персонала; Диагностика и модификация организационной структуры компании и др. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.

19. Козлова В. П. Системная оценка экономической эффективности инвестиционных проектов на транспорте. - М.: Российская академия наук, ВИНИТИ, 2006.

20. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Дека, 2008.

21. Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации (+ CD-ROM). - СПб.: Питер, 2008.

22. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие для студентов вузов, 5 изд. - М.: Омега-Л, 2009.

23. Лысенко Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйствен-ной деятельности. Гриф УМО МО РФ. - М.: Инфра-М, 2008.

24. Макарова Л. Г., Макаров А. С. Экономический анализ в управле-нии финансами фирмы. - М.: Академия, 2008.

25. Маслов Д. Преобразование функционального менеджмента через самооценку // Менеджмент качества - 2008 - № 2.

26. Масуев М. А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта. - М.: Академия, 2007.

27. Мильнер Б. З. Теория организации. Учебник - 7 изд. - М.: Инфа-М, 2008.

28. Мокрый В.С., Сапожников А.А., Семкина О.С. Государственное и муниципальное управление: Реализация реформ: Учебное пособие для ву-зов / Под ред. А.А. Сапожникова - М.: КноРус, 2008.

29. Ореховский П. Муниципальный менеджмент. - М.: Инфра-М, 2008.

30. Проблемы современной экономики: евразийский международный научно-аналитический журнал // www.m-economy.ru.

31. Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием. - М.: Экзамен, 2009.

32. Саликов Ю. А., Сироткина Н. В., Саликова Е. Ю. Анализ функ-циональной картины современного менеджмента // Управление персоналом - 2008 - № 17.

33. Сербиновский Б. Ю., Фролов Н. Н., Напхоненко Н. В., Колоскова Л. И., Напхоненко А. А. Экономика предприятий автомобильного транспор-та. - М.: ИД Март, 2006.

34. Смирнов Э. А. Теория организации. Учебное пособие. - М.: Ин-фа-М, 2008.

35. Спирин И. В. Перевозки пассажиров городским транспортом. - М.: Академкнига, 2006.

36. Тамбовцев В.Л. Теории государственного регулирования эконо-мики: Учебное пособие для вузов. - М.: Инфра-М, 2008.

37. Третьякова Е.П. Теория организации. - М.: КноРус, 2008.

38. Управление организацией / Под редакцией М. В. Петровича. - М.: Дикта, 2008.

39. Филина Ф. Все о работе директора по кадрам. Лучшие кадровые решения. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.

40. Хайниш С.В., Токарева Н.Ю. Структура организации. От реаль-ности до виртуальности - один шаг. Принципы организационно-структурного обеспечения инновационных процессов на предприятии. - М.: ЛЕНАНД, 2008.

41. Харченко К. В. Муниципальное стратегическое планирование. От теории к технологии. - Белгород: Белгородская областная типография, 2009.

Примечаний нет.