ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РОЛИ МЕНЕДЖЕРА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6

1.1. Сущность и функции современного менеджмента 6

1.2. Место и роль менеджеров в современной организации 15

1.3. Особенности становления менеджмента и роли менеджеров в современной России в условиях развития экономики 30

2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА 35

2.1. Основные цели, задачи и виды деятельности ООО «АПЕКС» 35

2.2. Миссия, стратегические цели и стратегия предприятия 47

2.3. Внешняя среда ООО «АПЕКС» 50

2.4. Роль менеджера в мотивации трудовой деятельности ООО «АПЕКС». 60

2.5. Формальные и неформальные группы и управление ими 64

2.6. Конфликтные ситуации в ООО «АПЕКС» и управление ими 66

2.7. Анализ групповой сплоченности коллектива ООО “АПЕКС” 72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 78

Приложение 1 80

Приложение 2 81

ВВЕДЕНИЕ

Современный менеджер мыслит по-новому, его деятельность основывается на новых подходах. Ведь организации и их подразделения добиваются успеха не сами по себе, а под управлением менеджеров. Каждый менеджер должен сделать сегодня свой выбор: либо занять место в авангарде революции и сделать свою организацию отличной от других, либо отдать предпочтение "обозу".

Именно этим, на мой взгляд, определяется актуальность выбранной темы, так как роль менеджера на предприятиях в рыночных условиях несомненно велика.

Объектом исследования в дипломной работе выступило ремонтно-строительное предприятие ОАО “Апекс”

Предмет исследования - теоретические аспекты роли менеджера на предприятии, роль менеджера на предприятии объекте исследования.

Цель работы - выявление теоретических и практических основ роли менеджера на предприятии.

Задачи исследования - во-первых, обоснование теоретических аспектов роли менеджера на предприятии, в частности, сущности и функции современного менеджмента, места и роли менеджеров в современной организации. Во-вторых, расчет основных показателей деятельности предприятия - объекта исследования с точки зрения менеджера, в частности, проведение выбора целей, миссии предприятия, проведение анализа внешней и внутренней среды и, наконец, оценка положения организации по методикам стратегического менеджмента.

Структура работы полностью соответствует поставленным задачам и состоит из введения, теоретической, практической глав, заключения. В конце работы приведены приложения.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты роли менеджера на современном предприятии, в частности, рассмотрены сущность и функции современного менеджмента, место и роль менеджеров в современной организации и особенности становления менеджмента и роли менеджеров в современной России в условиях развития экономки.

Вторая глава дипломной работы- практическая. Здесь нашли место такие вопросы, как основные цели, задачи и виды деятельности анализируемого предприятия, рассмотрены миссия, стратегические цели и стратегия предприятия, внешняя среда, роль менеджера в мотивации трудовой деятельности ООО “АПЕКС”. Также немаловажным является рассмотрение формальных и неформальных групп на предприятии и управление ими, а также проведение анализа конфликтных ситуаций и рассмотрение возможности управления ими.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Агальцова М. Персонал внаем: плюсы и минусы // Служба кадров, № 5, 2002, 24-29 с.

2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента, как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 1997.

3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 1998.

4. Герасимов В., Демидов Н. Испытание должностью // Правда. 2001. 12 августа.

5. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. – М.:2002.

6. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика , 2001

7. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 1993

8. Новиков Р. Организация деятельности предприятия. М., 2000

9. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба

кадров, № 3, 2002, 24-29с.

10. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.— 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002

11. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления:М.:- 2002

12. Кричевский Р. Л. Если вы — руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.— М.: Дело, 2001

13. Донцова Л.В. Никифорова Н.А. Годовая и квартальная отчетность. Учебно-методическое пособие по составлению.- М.: Дело и сервис, 1998г.

14. Драккер П. Управление нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992 г.

15. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии пер¬сональный менеджмент. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университе¬та экономики и финансов, 1992 г.

16. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: ос¬новы управления персоналом. М.: Дело, 1993 г

17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 1996 г.

18. Маслов Е.В. Управление персоналом, М.: «Бизнес книга», 1999 г.

19. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 3-е из¬дание. МП.: Новое знание, 1999 г. - 498 с.

20. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: М.: Дело, 1995 г. 336 с.

21. Хлопковка Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров, № 1, 2002, 37-42 с.Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: 2001

22. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. М.: Бизнес «Интел-синтез», 1996 г.

23. Шкатулла Н.В. Настольная книга менеджера по персоналу. М.: «Бизнес книга», 1998 г.

24. Шеремет А.Д., Сайфуллин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 1996.Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами, Под ред. С.Н.Колесников. Статус-Кво М.: 2000

25. Менеджмент./ Под ред. О.А.Страховая, Санкт-П.,2000

26. Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2002

27. Управление персоналом современной организации/Под ред. С. В. Шекшня. – М.: «Интел-Синтез», 2000

28. Управление персоналом./Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2001

29. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000

Примечаний нет.