1. Система управления в организации ОАО "Кокс" 2

1.1 Общая характеристика организации ОАО "Кокс" 2

1.2 Характеристика организации как объекта в системе управления 3

1.3 Характеристика организационной структуры 9

1.4 Характеристика субъекта в системе 15

2. Система оплаты труда на предприятии ОАО "Кокс" 17

2.1 Контекст и актуальность исследования………………………………………....17

2.2 Общая характеристика кадрового состава организации……………….............19

2.3. Анализ системы управления персоналом……………………………………....27

3. Определение проблемы в системе оплаты труда и управления персоналом 30

4. Концептуализация, обоснование подходов и средств решения сформулированной проблемы 42

5. Построение дерева целей 58

Заключение 61

Список литературы 63

Приложения 66

ОАО "КОКС" относится к числу ведущих предприятий "Промышленно-металлургического холдинга".

Юридический адрес ОАО "КОКС": Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. 1-я Стахановская, 6.

История завода начинается в 1924 году. Тогда он стал первым сибирским предприятием, занятым переработкой коксующихся углей, добываемых на шахтах Кузнецкого бассейна.

В 1992 году действующий "Кемеровский коксохимический завод" был преобразован в Открытое акционерное общество "Кокс". То же название носит Группа, объединяющая ОАО "ЦОФ Березовская", Романовскую и Владимирскую шахты (ЗАО "Сибирские ресурсы"), ЗАО ПИФ "Инертник" и "Участок Коксовый".

Сфера деятельности ОАО "Кокс" - производство кокса металлургического, доменного, литейного, коксовой мелочи, орешка и фракции, то есть различных марок готового кокса. Ежегодно здесь производится более трех тысяч тонн продукции. Потребителями ассортимента выступают основные российские металлургические комбинаты. В качестве основного клиента можно назвать ОАО "Тулачермет".

Производственные мощности завода - это 4 цеха: коксовый, углеподготовительный, 2 цеха по улавливанию продуктов коксования. Кроме того, в структуру предприятия входят вспомогательные подразделения:

o ремонтно-механический цех и цех по ремонту оборудования коксохимического производства;

o парокотельный цех;

o цех автоматизации и метрологии;

o лаборатории (экоаналитическая, заводская);

o автотранспортный цех;

o электроцех.

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009.

2. Бабаев Д.Б. и др. Мотивация трудовой деятельности. Иваново, 2008.

3. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.

4. Борщева Д. Классификация должностей // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - № 9.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, ЛТД", 2007. - 286 с.

6. Вебер М. Социальные системы: Институт // Избранные произведения: пер. с нем. - М.: Прогресс, 1999. - 808 с.

7. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высшая школа, 2009.- 224 с.

8. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 2008. - 189 с.

9. Войтик И. М. Основы оценки персонала: Учебное пособие. - Новосибирск.: СибАГС. 2009. - 184 с.

10. Галькович Р.С. Основы менеджмента. - М.: ВЛАДОС, 1998.

11. Даниелов А., Лебедев Л. Материальное стимулирование в системе мотивации труда// Кадры. 2007. 4.

12. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск.: СибАГС. 2007. - 96с.

13. Доронина И. В. Мотивация трудовой деятельности:Практикум. - Новосибирск.: СибАГС. 2008. - 212 с.

14. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Мотивация труда работников промышленных предприятий// Проблемы региональной экономики. 2001. 1-4.

15. Клегг Б. Как мотивировать людей /пер. с англ., под ред. И. В. Андреевой. - Спб.:Издательский дом "Нева", 2009.- 224 с.

16. Казначевская Г.Б. Менеджмент. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.

17. Как мотивировать продуктивную работу персонала. Под ред. Лазарева В.С. М., 2008.

18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2009.

19. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. М.: ГАУ, 2010.

20. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 2002.

21. Луман Н. Введение в системную теорию. - М.: Логос, 2007. - 360 с.

22. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: АСТ, 2002. - 329 с.

23. Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. - М.: Дашков и К, 2009.

24. Меркулова О.С. Психология труда. - М.: Приор, 2007.

25. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2009.

26. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2007.

27. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: СПб.: Питер, 2010.

28. Пригожин И.Р. Сетевое общество // Социологические исследования. - 2008. - №1.

29. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: "Питер", 2009.

30. Самоукина Н.В., Туркулец Н.К. Коучинг - ваш проводник в мире бизнеса. СПб.: "Питер", 2008

31. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2009.

32. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2006.

33. Управление персоналом организации. / Под ред. Мишина Н.С. - М.: Инфра - М, 2007.

34. Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт// Человек и труд. 2008. - № 3.

35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2009.

36. Щедровицкий Г.П. Естественное и искусственное в социотехнических системах // Доклад в институте проблем управления 26 марта 1975 г. - М., 1975.

37. Чемеков В. Точный расчет или работа над ошибками // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - № 6.

Примечаний нет.