ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 5

1.1. История развития концептуальных подходов к кадровому управлению 5

1.2. Основные понятия и структура кадровой политики 11

1.3. Виды, принципы формирования кадровой политики и методы управления персоналом 16

1.4. Методика анализа кадровой политики предприятия 23

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО « КОЛИНЗ РИТЕЙЛ» 28

2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 28

2.2. Анализ качественного и количественного состава персонала предприятия 34

2.3. Анализ систем управления персоналом и кадровой политики 38

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 51

3.1. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики ООО «Колинз Ритейл» 51

3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73

ПРИЛОЖЕНИЯ 75

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что управление персоналом – одна из наиболее значимых сфер жизни организации, способная многократно повысить эффективность деятельности этой организации.

Сущность управления персоналом заключается в том, что устанавливаются организационно-экономические, социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Управлению персоналом принадлежит ведущее место в системе управления организацией. Для сферы управления персоналом характерно наличие специфического понятийного аппарата, отличительных характеристик и показателей деятельности, специальных процедур и методов – аттестации, эксперимента и других; методов изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

Суть кадрового менеджмента в том, чтобы максимально эффективно использовать кадровый потенциал организации. Для этого необходимо проведение продуманной кадровой политики. Продуманная кадровая политика является своеобразной гарантией процветания фирмы – люди стремятся соответствовать возложенным на них обязанностям, уменьшается текучесть кадров, и в связи с этим повышается эффективность работы.

Объект исследования – ООО «Колинз Ритейл». Предмет исследования – кадровая политика предприятия.

Цель исследования – провести анализ существующей кадровой политики исследуемого предприятия и разработать на основе проведенного анализ рекомендации по совершенствованию кадровой политики ООО «Колинз Ритейл».

Задачи, поставленные в работе для достижения намеченной цели:

- рассмотреть история развития концептуальных подходов к кадровому управлению;

- раскрыть основные понятия и структуру кадровой политики;

- охарактеризовать виды, принципы формирования кадровой политики и методы управления персоналом;

- изучить методику анализа кадровой политики предприятия;

- дать технико-экономическую характеристику предприятия ООО «Колинз Ритейл»;

- проанализировать качественный и количественный состав персонала предприятия;

- проанализировать систему управления персоналом и кадровой политики;

- разработать рекомендации по совершенствованию кадровой политики и управлению персоналом на ООО «Колинз Ритейл»;

- рассчитать экономическую эффективность предложенных рекомендаций.

Исследование проблем управления персоналом организации, относится к направлению, достаточно широко и полно освещенному в научной литературе. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах зарубежных и отечественных ученых Арсеньева Ю.Н., Горбуновой М.В., Джордж Т. Милкович, Кибанова А.Я., Мелешко Г., Одегова Ю., Моргунова Е.Б., Робертса Г., Стаута Лари, Хигира Б.Ю. и других.

Практическая значимость и новизна исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию кадровой политики конкретного предприятия – ООО «Колинз Ритейл».

Теоретической и методологической основой данного исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управлением персонала, а также материалы периодической печати и сети Internet, а также внутренняя документация ООО «Колинз Ритейл».

1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года №8-ФЗ в ред. от 29.04.2008 с изм. от 22.12.2008

2. Агапцев С. А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия // Корпоративный менеджмент. Адрес в интернете: www.cfin.ru от 9.09.08

3. Батаршева А. Психология управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом, 2008, № 5. – С.29-34

4. Воронцова М.М. Успех процесса подбора кадров // Кадровое дело, 2007, № 5. – С.20-25

5. Грошев И.В. Организационная культура– М.: Центр, 2007. – 341с.

6. Документация и отчетность ООО «Колинз Ритейл» за 2006-2008 годы

7. Забродин Ю.М. Психология личности и управления человеческими ресурсами– М.: Дело, 2006. – 246с.

8. Карпов А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности– М.: Центр, 2006. – 413с.

9. Компьютерная система подбора персонала MMPI II // www.mmpi.ru

10. Красикова Ю. Персонал – основа организации // Управление персоналом, 2005, № 11. – С.27-32

11. Лифоренко Р. Анализ финансово-хозяйственной деятельности – СПб.: Питер, 2006. – 351 с.

12. Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом // Управление персоналом. – 2008. – № 3. – С. 82-86.

13. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Дело, 2005. – 654 с.

14. Новикова Е.Д. Инструменты подбора персонала // Кадровик, 2005, № 7. – С.38-42

15. Новикова Е.Д. Корпоративная культура и управление изменениями // Менеджмент в России и за рубежом, 2007, № 7. – С.41-45

16. Одегов Ю. Управление персоналом, оценка эффективности – СПб.: Питер, 2006. – 284с.

17. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. // Кадровик. Управление персоналом. – 2006. – № 2. – С. 71.

18. Попов С. Стиль и методы руководства. – М.: Просвещение, 2005. – С. 149

19. Программа тренинга «Проведение поведенческого интервью при подборе персонала» // www.biznestrening.ru Бизнес-тренинг и консалтинг – в свободном доступе

20. Радченко Л. Классификация видов управления. // Вопросы теории и практики управления, 2004, №4. – С. 27-32

21. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия – М.: Дело, 2007. – 413с.

22. Уварова Е. Организационно-психологический климат // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 9

23. Федорова Н. Управление персоналом организации // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 8

24. Яковлева О. Система подбора и отбора персонала // Управление персоналом, 2007, № 1. – С.11-15

25. Яковлева Е.Н. Мониторинг организационной культуры // Менеджмент в России и за рубежом, 2007, № 2. – С.35-38

26. www.buzinessinfo.ru Московский центр экономической безопасности. Роль руководителя в управлении организацией – в свободном доступе

27. www.domkadrov.ru Сервер «Дом кадров» Высокие технологии подбора персонала – в свободном доступе

28. www. globalconsulting.ru Электронный журнал по управлению персоналом

Примечаний нет.