Введение 3

1. Теоретические основы организации отбора и найма персонала 6

1.1 Роль, значение и основные цели отбора при найме 6

1.2. Концепция и принципы отбора и найма 11

1.3. Найм персонала: понятие, источники, основные этапы 14

2. Организация отбора и найма персонала на МУП 27

2.1 Общая характеристика МУП № 6 27

2.2 Анализ финансового состояния предприятия 40

Таблица 10 - Оценка структуры и динамики прибыли 52

2.3 Анализ существующей системы отбора и найма персонала на МУП г.Хабаровска "СРЖФ № 6" 54

3. Мероприятия по совершенствованию системы отбора и найма 62

3.1 Совершенствование процесса подбора персонала 62

Отбор персонала является естественным завершением процесса подбора работников в соответствии с потребностями организации в человеческих ресурсах. 62

3.2 Совершенствование процесса диагностики профессиональной пригодности кандидатов на вакантные должности 65

3.3 Расчет экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 78

Заключение 85

Список литературы 90

Приложения 93

Вектор экономического развития, направленный в сторону рыночного хозяйствования, предопределил новый взгляд на ключевую составляющую производственной деятельности - человеческие ресурсы, а соответственно на весь спектр кадровой работы с занятыми, вновь принятым персоналом и кандидатами на вакантные места.

Востребованная временем перестройка создала условия для узаконенного расширения форм собственности, изменения отношения к труду и общей управленческой парадигме. В литературе и все в большей степени на практике стала актуализироваться полемика о необходимости и подходах превращения персонала в главенствующий фактор организации. Современный этап развития обусловил появление новых направлений изучения работы с кандидатами: контроллинг персонала, логистика персонала, маркетинг персонала, экономика персонала.

Алгоритм и схемы деятельности управленческой среды, выработанные применительно к условиям централизованной системы управления, оказываются малоэффективными в условиях демократизации и децентрализации управления, усиления взаимодействия государственного и негосударственного управления, наметившегося перехода от стратегического управления к системе глобального управления.

Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики, появились новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим изменились отношения между руководителями организации, между руководителями и подчиненными, между работниками внутри организации, что обусловливает необходимость применения новых механизмов управления персоналом организации в складывающейся рыночной среде, новых механизмов управленческого решения.

Рыночную экономику характеризует, прежде всего, жесткая конкуренция, а ее могут выдержать только те организации, которые применяют режим жесткой экономии, в том числе в использовании человеческих ресурсов. Бюрократические методы решения кадровых вопросов становятся экономически и социально неэффективны. Кадровые проблемы нельзя решать на любительском уровне, как это мы делаем до сих пор. К этим вопросам необходимо подходить сугубо профессионально. Право выбора, умение выбирать и ответственность за выбор - это триединая формула мышления нового типа управленческой среды. Пока руководители и менеджеры не осознают потребности в знаниях возможностей и результатов управления персоналом, они будут продолжать сталкиваться как с экономическими проблемами, так и психологическими трудностями, а нередко порождать их, совсем того не желая.

Актуальность выбранной темы данной дипломной работы связана, прежде всего с тем, что управление человеческими ресурсами представляет наиболее сложную задачу для любого руководителя, поскольку:

а) люди отличаются друг от друга по своим физическим характеристикам, личностным особенностям, образованию, способностям, потребностям и т.д. У организации нет потребности в людях в целом, а лишь в конкретной рабочей силе, которая способна выполнять конкретные функции;

б) человеческим ресурсам всегда необходимо определенное место, и их сложно приводить в движение. Финансовые и сырьевые ресурсы легче приводить в движение;

в) когда имеется перекомплект персонала, он легко может стать причиной снижения прибыльности организации. Если же избыток финансовых и сырьевых ресурсов, то всегда можно найти способ их использовать;

г) у человеческого ресурса есть своя собственная воля. Этот ресурс динамичен и иногда непредсказуем. Люди действуют сознательно: они могут быть неспособны выполнять определенную работу, они могут отказаться выполнять определенную работу, они могут не одобрять изменения, они могут принять решение покинуть организацию;

д) люди могут думать, они могут генерировать новые идеи, они могут инициировать события, они могут совершенствовать себя (или позволять себя совершенствовать).

Целью настоящей дипломной работы является исследование механизма отбора и найма персонала.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы организации процесса отбора и найма персонала (роль, значение и основные цели, концепция и принципы отбора и найма, понятие, источники и основные этапы отбора и найма персонала, показатели эффективности управления персоналом);

- разработка рекомендаций по совершенствования системы отбора и найма персонала;

- внедрение экономических рычагов по формированию эффективной кадровой политики и управлению персоналом.

Объектом исследования является МУП № 6 "По содержанию и ремонту жилищного фонда" г. Хабаровск.

Предметом исследования является система отбора и найма персонала в МУП № 6 "По содержанию и ремонту жилищного фонда" г. Хабаровск.

Методологической и методической базой исследования при написании дипломной работы послужили: Конституция РФ, федеральные законы РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, другие нормативные документы, труды российских экономистов, материалы периодической печати, годовые отчеты, отчет о прибылях и убытках, документы по учету и движению персонала МУП № 6 "По содержанию и ремонту жилищного фонда" г. Хабаровск.

Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке рекомендаций по отбору и найму персонала МУП № 6 "По содержанию и ремонту жилищного фонда" г. Хабаровск, и расчете экономического эффекта от внедрения проектируемых мероприятий.

1. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новосибирск: ЭКО, 1997.

2. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. - М.: Дело, 1992.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 1998.

4. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2000.

5. Воробьева Е. Система мотивации - составляющая часть системы управления персоналом // "АКДИ "Экономика и жизнь", № 9, 2001

6. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия "Высшее образование". - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 352с.

7. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1989.

8. Горнев А.3., Удалов Ф.Е. Некоторые проблемы управления в условиях формирования рыночных отношений: Монография. - Н. Новгород: Изд-во Нижег. ун-та, 1995.

9. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 1997.

10. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997.

11. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. - М.: Экзамен, 1999.

12. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 1999.

13. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. - СПб.: Северо-Запад, 1998.

14. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1995.

15. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 1999.

16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. - 2-е изд., перераб. И доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Издательство "Экзамен", 2005. - 416 с.

17. Кондратьева О. Кадровые секреты организации // "Бизнес-адвокат", № 19, 2004

18. Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: ТОО "Люкс-арт", 1996.

19. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности для бухгалтера и руководителя - М.: Налоговый вестник, 2003

20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М - Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.

21. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами:17-модульная программа для менеджеров. - М. ИНФРА-М, 2000. - С. 146-150.

22. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. -

М.: Финстатинформ, 1997.

21. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подход. - М.: ДеКа, 1997, с.380

22. Орлова Е.В. Операции по передаче непрофильных функций сторонним организациям (аутсорсинг): особенности бухгалтерского и налогового учета // "Налоговый вестник", № 1, 2004

23. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 1992

24. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И.

Самыгина. - М.: ПРИОР, 1999.

25. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. -

М.: ИНФРА-М, 1997. - С.

26. Хлынов В.А. Формы и методы экономического стимулирования труда на предприятиях Японии // "Проблемы теории и практики управления", № 2, 1998

27. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уник. подход, обеспечивающий эффектив.работу компании/ С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

28. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА

ИНФРА-М, 1998.

Примечаний нет.