Введение 3

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации 5

1.1. Управление персоналом: концепции, методы и принципы 5

1.2. Управление работой с персоналом в организации 7

Глава 2. Исследование системы управления персоналом ООО «Статус» 16

2.1. Общая характеристика производственной деятельности организации и системы управления 16

2.2. Характеристика численности, состава и движения персонала 19

2.3. Характеристика системы управления персоналом 20

2.4. Негативные стороны деятельности организации и системы управления персоналом 25

Глава 3. Разработка проекта совршенствования системы управления персоналом ООО «Статус» 27

3.1. Разработка схемы функциональных связей системы управления персоналом 27

3.2. Разработка Стандарта предприятия «Управление персоналом ООО «Статус» 35

3.3. Разработка Стандарта предприятия «Политика в области найма персонала» 38

3.4. Разработка Положения об адаптации сотрудников 40

3.5. Разработка Технического задания на разработку комплексной системы стимулирования сотрудников отдела продаж 44

3.6. Расчет экономической эффективности реализации проекта 49

Заключение 54

Список литературы: 56

Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.

Необходимость совершенствования системы управления на современном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности аппарата управления, его функций; внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.

Человеческие ресурсы являются ключевым фактором деятельности организации. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Стратегия управления персоналом организации ориентирована на поиск оптимального решения между централизацией и децентрализацией властных функций, что обусловлено необходимостью: оперативно реагировать на изменения во внешней среде; установить рациональные связи между звеньями и структурами управления на всех уровнях, минимизировать число ступеней структуры управления; повысить оперативность принимаемых решений.

В современных условиях происходит дальнейшее совершенствование управленческой деятельности, вызванное ускоряющимся научно-техническим прогрессом, усложнением проблемы сбыта продукции. Вместе с тем возникла необходимость изучения форм и методов управления на уровне основного хозяйственного звена - предприятия. Использование опыта на отечественных предприятиях одна из важнейших задач.

В связи с вышеперечисленным очевидна актуальность рассматриваемой темы. Ключевым критерием эффективности деятельности организации является грамотно выстроенная система управления персоналом. Поэтому в дипломной работе уделяется большое внимание принципам и методам формирования, выбору типа структуры управления персоналом, изучению тенденции в их построении и оценке их соответствия решаемым задачам.

В данной дипломной работе будут рассмотрены особенности использования персонала в бухгалтерской компании ООО «Статус» и разработаны мероприятия по повышению ее эффективности.

В этих условиях приобретает особую важность разработка проекта системы управления персоналом данной организации.

В связи с вышеизложенным сформулируем цель данной работы – анализ современных подходов к управлению персоналом и разработка организационного проекта системы управления персоналом предприятия ООО «Статус».

В рамках дипломной работы будут решены следующие задачи:

• Рассмотрены теоретические и практические основы управления персоналом организаций;

• Проведено исследование системы управления персоналом ООО «Статус»

• Разработан организационный проект новой системы управления персоналом ООО «Статус».

Предметом исследования является система управления персоналом предприятия.

Объектом исследования выступает ООО «Статус».

Теоретической и методологической базой дипломной работы стали труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления малым предприятием, источники периодической печати по теме исследования.

1. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2007. – 451 с.

2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2007. – 352 с.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2007. – 496 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: ЮристЪ, 2006. – 271 с.

5. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. – СПб: «Питер», 2006. – 211 с.

6. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 472 с.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 321 с.

8. Егошин А.П. Управление персоналом. – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с.

9. Жариков Е.С. Психология управления. – М.: Проспект, 2006. – 298 с.

10. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2007. – 314 с.

11. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Гардарике, 2007. – 315 с.

12. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 378 с.

13. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2007. – 412 с.

14. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2007. – 199 с.

15. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 2007. – 303 с.

16. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. – М.: ЮристЪ, 2007. – 114 с.

17. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. – М.: Проспект, 2007. – 301 с.

18. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Дом книги, 2000. – 256 с.

19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. – 368 с.

20. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. – 376 с.

21. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – № 6. – С. 8-12.

22. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007. – 426 с.

23. Олкок Д. Управление временем и рабочей нагрузкой. – М.: Зерцало, 2006. – 198 с.

24. Семенов А. Посттейлоризм и теория человеческого капитала // МЭ и МО. – 2007. – № 9. – С. 3-9.

25. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 203 с.

26. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2000. – 362 с.

27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 203 с.

28. Управление персоналом организации / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: Гардарике, 2007. – 398 с.

29. Управление развитием производства в промышленных концернах США / Под ред. Васильевой Ю.П. – М.: Гардарике, 2007. – 687 с. [13].

30. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2007. – 301 с.

31. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб: Изд-во АЛЬФА, 2006. – 250 с.

32. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. – М.: Финпресс, 2000. – 306 с.

33. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: ЮристЪ, 2006. – 268 с.

34. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. – М.: Зерцало, 2006. – 348 с.

35. Шребер Г.А. Руководитель сообразно ситуации. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 251 с.

36. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам. – М.: Дело, 2007. – 213 с.

Примечаний нет.