Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы отбора персонала. 6

1.1. Отбор персонала как ключевой элемент кадрового менеджмента организации 6

1.2. Факторы среды, воздействующие на процесс отбора персонала в организации 12

1.3. Особенности построения процесса отбора персонала в современной организации и пути повышения его эффективности 18

Глава 2. Анализ системы кадрового менеджмента и процесса отбора персонала в ЧОП «Глобэл Секьюритис» 35

2.1. Краткая характеристика ЧОП «Глобэл Секьюритис» 35

2.2. Анализ производственно – хозяйственной деятельности и экономических показателей организации 39

2.3. Анализ системы управления ЧОП «Глобэл Секьюритис» и процесса принятия на работу в ЧОП «Глобэл Секьюритис» 44

2.4. Выводы по результатам анализа системы управления персоналом и процесса отбора персонала 65

2.5. Задание на разработку проекта совершенствования отбора персонала в ЧОП «Глобэл Секьюритис» 66

Глава 3. Разработка проекта совершенствования отбора персонала в ЧОП «Глобэл Секьюритис» 70

3.1. Совершенствование анализа резюме 70

3.2. Разработка методики анализа личностных особенностей кандидатов на должность 72

3.3 План мероприятий по внедрению разработанных методик 75

3.4. Социально – экономическая эффективность проекта 78

Заключение 81

Список используемой литературы 85

Введение

Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.

Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских предприятий, реализуемой предприятием, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.

Полная занятость в экономике нашей страны в период застоя, со¬здание новых рабочих мест за счет дополнительных капиталовложе¬ний, сокращения продолжительности рабочего дня и увеличения от¬пусков привели к росту дефицита на рынке труда. Технический прогресс и организационные нововведения, улучшая условия труда, предъявили новые требования к уровню знаний и психофизиологи¬ческим возможностям человека. Это, в свою очередь, увеличило де¬фицит высококвалифицированных кадров, а также кадров, отвеча¬ющих психофизиологическим требованиям производства. С помощью командно-административных методов руководства, не об¬ладая гибкими средствами управления, невозможно было эффектив¬но устранить или уменьшить социальную напряженность, вызван¬ную потребностью в повышении качества жизни и, прежде всего качества трудовой жизни, которое находит свое выражение в достойных человека условиях труда и возможности участия каждого работ¬ника в управлении делами организации. Повышение чувства удов¬летворенности трудом при одновременном улучшении использования персонала оказалось невозможным достичь при стремлении к праг¬матической антигуманной цели – выполнению плана производства продукции любыми средствами. Административные методы руко¬водства игнорировали человека, не считались с его потребностями.

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и отбору кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор и найм персонала. Задачей отбора персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.

Цель дипломного проектирования: совершенствование отбора персонала ЧОП «Глобэл Секьюритис».

Объект исследования: система управления персоналом (кадрового менеджмента) ЧОП «Глобэл Секьюритис».

Предмет исследования: процесс отбора персонала в ЧОП «Глобэл Секьюритис».

Для достижения вышеуказанной цели, необходимо последовательно решить ряд задач:

- выявить теоретические основы совершенствования процесса отбора персонала в организации;

- проанализировать действующую систему кадрового менеджмента и процесс отбора персонала ЧОП «Глобэл Секьюритис»;

- разработать проект совершенствования отбора персонала в ЧОП «Глобэл Секьюритис».

Глава 1. Теоретические основы отбора персонала.

1.1. Отбор персонала как ключевой элемент кадрового менеджмента организации

Привлечение и отбор кадров является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов (экономисты традиционно выделяют три вида ресурсов: капитал, труд и земля, в смысле ресурсы), имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей в конечном счете зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность.

Персонал является мотором любой организации. Японские менеджеры подчеркивают, что если исчезнут станки, то вскоре организация возникнет с еще лучшим оборудованием, но если исчезнут люди, останутся только станки и организация прекратится. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально-технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям. Ошибки при подборе персонала - особенно когда речь идет об отборе кандидатов на руководящие должности - слишком дорого обходятся организации. Потери организации от принятия ошибочных решений, аварий, травматизма и брака - это только часть тех расходов, которые приходится нести в результате неудовлетворительной работы по подбору и отбору новых работников.

Подбор персонала - установление идентичности характеристик работника и требований организации, должности. Подбор персонала может осуществляться в виде набора, выдвижения или ротации.

Отбор персонала - оценка кандидатов на вакантные должности или рабочие места. Отбор персонала включает: предварительное собеседование; анализ анкетных данных; наве

Список используемой литературы

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский кодекс Российской Федерации

3. Налоговый кодекс Российской Федерации

4. Трудовой кодекс Российской Федерации

5. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. – М. 2003г.

6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие М.: ИНФРА-М, 2006

7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во «Экономика», 2002

8. Буймова Д. Экономичный вариант. Несколько полезных идей на выбор. // Маркетолог - 2001, № 3.

9. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2005

10. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч.пособие – 2-ое изд.перераб. и дополн. – М.: ИНФРА–М, 2006

11. Волгин Н. Заработная плата – цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 1999

13. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М., Финансы и статистика, 2005

14. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2002. — №1. — С. 93-95.

15. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.: Издательство "Питер", 2000.

16. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. – Нижний Новгород, 2005,

17. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный менеджмент.)- 2002.

18. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2004

19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом – М.: ИНФРА-М, 2003

20. Кирьянов Е. Н. Кадровая политика предприятия и роль психологии в ее проведении // Управление персоналом, 2006, № 9 (3)

21. Котлер Ф., БоуэнДж., МейкензДж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.: ЮНИТИ, 1998.

22. Курисев В. К. Менеджмент: Искусство управления персоналом. Спб. – Питер, 2003

23. Ладанов И. Д. Стратегия кадрового менеджмента // Управление персоналом, 2006, № 10 (4).

24. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003

25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2002.

26. Овчаров А.В. Кудрявцев В.В. «Настольная книга частного охранника»

27. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2003, № 3, с. 183.

28. Рофе А.И. Научная организация труда. – М.: МИК, 1998

29. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.

Москва-Новосибирск, 2006.

30. Управление организацией/ Под ред. А.Г. Поршнева, Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.:ИНФРА-М, 2003

31. Управление персоналом организации // Под ред. Кибанова А. Я. - М.- ИНФРА-М.- 2004

32. Устюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 2003

33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: БШ «Интер-Синтез», 2004

Примечаний нет.