ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5

1.1 Сущность и содержание стратегии управления персоналом 5

1.2. Виды стратегий управления персоналом 9

1.3 Основы разработки стратегии управления персоналом 13

2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО ПКП "ПРОВАНСАЛЬ" 23

2.1. Характеристика предприятия и анализ кадрового состава ООО "Провансаль" 23

2.2. Анализ управления персоналом в организации ООО "Провансаль" в рамках стратегии управления предприятием 33

2.3. Оценка эффективности стратегии управления персоналом ООО "Провансаль" 43

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО ПКП "ПРОВАНСАЛЬ" 48

3.1 Разработка стратегии управления персоналом в ООО ПКП "Провансаль" 48

3.2 Расчет социально-экономического эффекта от внедрения новой стратегии управления персоналом 62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73

В современный период в теории и практике менеджмента все большее внимание уделяется проблемам стратегического управления персоналом, поскольку иные подходы к управлению человеческими ресурсами оказываются недостаточными в условиях быстрых, турбулентных перемен во внешней среде.

Происходит становление нового технологического уклада, переход к информационному обществу - обществу знаний, обостряется конкурентная борьба, поэтому настоятельно требуется использование гибкой, высококвалифицированной рабочей силы, вовлеченной в достижение наиболее важных целей организации.

Стратегическое управление персоналом - управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Следовательно, актуальность выбранной темы дипломного исследования - "Разработка стратегии управления персоналом ООО ПКП "Провансаль" - обусл

1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятия при разных формах хозяйствования. - М.: ГАУ, 2002. - 198 с.

2. Ансофф Н. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1990. - 367 с.

3. Блинов А. Кадровая политика: Цели и основные направления // Маркетинг.- 2001.- № 1. - С. 88.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: МГУ, 2004. - 465 с.

5. Вуднок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. - М.: Дело, 1991. - 188 с.

6. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: СпбУЭФ, 1994. - 245 с.

7. Герчикова Н.Н. Менеджмент. - М.: Дело,2005. - 278 с.

8. Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 1999. - 159 с.

9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. - М.: МП "Сувенир", 2001. - 65 с.

10. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия "Высшее образование". - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 352 с.

11. Грейсон Дж. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1998. - 388 с.

12. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - 95 с.

13. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. - М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. - с 12.

14. Дряхлов Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2002. - № 2. - с. 84.

15. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 1984. - 170 с.

16. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции.- М., 2002, - 456 с.

17. Ефимова М. Р. Статистические методы в управлении производством. -М.: Финансы и статистика, 1998. - 365 с.

18. Забелин Г.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. - М.: Маркетинг, 2005. - 644 с.

19. Зайцев Г.Г., Файбутевич С.Н. Управление кадрами на предприятии. - СПб: Издательство С.-Петербург, 2005. - 365 с.

20. Зеленова О.И. Стратегия управления персоналом. //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. - М.: НИГО, 2004

21. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2005. - 177 с.

22. Ислантьев Г.С., Селина А.В. Кадры предприятия. - М.: Экономика, 2000. - 345 с.

23. Каверин С. Б. Структура кадровой службы.- М.: Ин-т психологии РАН, 2001.- с. 113.

24. Как добиться успеха: практические советы деловым людям. - М.: Политиздат, 1992. - 365 с.

25. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция и содержание. - М.: Экономика, 2000. - 198 с.

26. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2006. - 204 с.

27. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2005. - 365 с.

28. Кравченко А. Управленческие революции. - М.: Дело, 2000. - 254 с.

29. Крутик А.Б., Пименова А.Я. Введение в предпринимательство. - М.: Дело, 2005. - 265 с.

30. Кряков Н.З. Менеджмент. - СПб.: АО Коруна, 2006. - 655 с.

31. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. - 98 с.

32. Марр Р., Флиастер А. Словарь// - М.: Человек и труд, 1994, №1 . - 277 с.

33. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 446 с.

34. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006. - 365 с.

35. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 1997. - с 54

36. Озерникова Т.Г., Токарская Н.М., Хлопова Т.В. Социально-экономический механизм формирования профессионально-квалификационной структуры рабочих кадров. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. - 488 с.

37. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. - М.: Мегаполис-Контракт, 2000. - 578 с.

38. Саломатин Н.А., Фель А.В., Шишкина Е.Л. Оперативное управление производством. - М.: ГАУ, 1999. - 655 с.

39. Санталайкен Т., Воутилайнен Э., Поренне П. Управление по результатам. - М.: прогресс, 2001. - 365 с.

40. Сичкарев А.Г., Глухов А.А., Михайловская Г.А. Трудовой потенциал и совершенствование его качественных параметров. Воронеж, 2004. - 428 с.

41. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М.: Флинта, 1998. - 304 с.

42. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под.ред. д.э.н. проф. А.Я Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 296 с.

43. Управление персоналом: Учебник для вузов. 2-е издание./ под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 614 с.

44. Управление и проблема кадров. / Под ред. Г.Х.Попова и Г.А.Джавадова. - М.,1972. - 365 с.

45. Устинов В.А. Экономика управления предприятием. - М.: ГАУ, 2005. - 287 с.

46. Чурниковский С.К., Книппер Н.Н., Амина К.Д. Менеджмент организаций. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 395 с.

47. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: проблемы функционирования и развития. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005. - 487 с.

48. Шекель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 367 с.

49. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: "Интел-Синтез", 1997. - 344 с.

50. Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам. - М.: Дело, 2005. - 465 с.

51. Энциклопедия психологических тестов. Темперамент, характер, познавательные процессы. М.: Издательство АСТ, 2004. - 645с.

Примечаний нет.