книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Экономические интересы и мотивация работников в менеджменте ( Курсовая работа, 44 стр. )
Экономические методы управления персоналом с точки зрения их эффективности на примере ООО "Перспектива" ( Реферат, 27 стр. )
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ( Реферат, 16 стр. )
Экономический анализ в управлении трудовыми ресурсами ( Контрольная работа, 21 стр. )
Экономический подход к упралвению персоналом ( Контрольная работа, 16 стр. )
Экономический подход к управлению персоналом ( Реферат, 16 стр. )
Экономическое содержание заработной платы в современных условиях ( Контрольная работа, 22 стр. )
Экспериментальное изучение проблемы мотивации и ее практического решения в менеджменте нефтяной отрасли ( Дипломная работа, 91 стр. )
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА СПЛОЧЕННОСТЬ КОЛЛЕКТИВА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ( Дипломная работа, 62 стр. )
Экспериментальное исследование претендентов при отборе кадров ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗРАСТНЫХ РАЗЛИЧИЙ В ВЫБОРЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ5 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Экспериментальное исследование влияние личности руководителя на успешность в малом бизнесе ( Дипломная работа, 87 стр. )
Экспериментальное исследование социально-психологических факторов создания эффективной управленческой деятельности2 ( Дипломная работа, 135 стр. )
Экспериментальные исследования эффективности управленческой деятельности руководителя среднего звена ( Дипломная работа, 66 стр. )
Экспертная оценка базовых принципов ДОТУ 2422 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Элементы корпоративной культуры ( Контрольная работа, 14 стр. )
Элементы системы управления персоналом ( Реферат, 15 стр. )
Эмпирическое выявление индивидуальных особенностей личности, соответствующих требованиям профессии торгового работника 15 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Эмпирическое изучение гендерных особенностей ценностных ориентаций личности на предприятии ООО "Русагро Марий Эл" ( Дипломная работа, 63 стр. )
Эмпирическое изучение социально-психологических факторов создания эффективной управленческой деятельности ( Дипломная работа, 70 стр. )
Эмпирическое исследование психологических особенностей лидера группы в контексте принятия управленческих решений ( Дипломная работа, 92 стр. )
Эмпирическое исследование трудовой мотивации ООО "ДЕЛИКАТЕС" 39 ( Курсовая работа, 51 стр. )
Эмпирическое исследование влияния стиля руководителя на подчиненных ( Дипломная работа, 62 стр. )
Эмпирическое исследование влияния стиля руководства на социально-психологический климат коллектива ( Дипломная работа, 59 стр. )
ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ ( Курсовая работа, 54 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. СУЩНОСТЬ И ЭВОЛЮЦИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6

1.2. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 22

1.3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 27

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 45

2.1. АНАЛИЗ РЫНКА НЕФТЕПРОДУКТОВ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 45

2.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 50

2.3. КАЧЕСТВЕННЫЙ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА 58

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА 71

3.1. СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИЯХ 71

3.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА НА АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 78

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА АЗС "УРАЛБИЗНЕСНЕФТЬ" 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 103

ПРИЛОЖЕНИЕ 105

В рыночной экономике эффективность функционирования любого предприятия или фирмы определяется, главным образом, созданной системой управления персоналом, действенность которой зависит, в свою очередь, от вклада всех работников в достижение единой организованной цели.

Современные предприятия и организации представляют собой не только имущественный, но и экономический комплекс, состоящий из определенного набора систем, обеспечивающих его нормальное функционирование и развитие. В качестве наиболее распространенных систем можно назвать систему управления, систему контроля, систему учета, систему снабжения, систему производства, систему продаж, систему оплаты труда. Количество и состав этих систем зависит от видов деятельности, которыми занимается предприятие, размеров бизнеса и прочих присущих данному предприятию особенностей.

Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление трудовыми ресурсами на любом предприятии включает два взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, для предприятия необходимо, чтобы в его распоряжении имелось достаточное количество персонала соответствующей квалификации в нужное время и нужном месте. С другой стороны, работники заинтересованы в благоприятных условиях труда и высоких заработках.

Система оплаты труда, как и любая из систем современного предприятия должна быть экономически обоснованной. В противном случае она теряет свою эффективность и не способствует развитию бизнеса, а подчас и наносит ему значительный урон.

Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление трудовыми ресурсами на любом предприятии включает два взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, для предприятия необходимо, чтобы в его распоряжении имелось достаточное количество персонала соответствующей квалификации в нужное время и нужном месте. С другой стороны, работники заинтересованы в благоприятных условиях труда и высоких заработках.

Проблема оплаты труда всегда была болезненной и в наши дни она является самой актуальной.

Устойчивая тенденция роста автомобильного парка страны, в том числе стремительно возрастает доля дорогостоящей, сложной и требовательной к качественным топливам, маслам и смазкам автотранспортной техники, заставляет динамично развивать сектор экономики, связанный с эксплуатацией всех типов автозаправочных станций.

В настоящее время на отечественном рынке оборудования и услуг нефтепродуктообеспечения сложилась развитая инфраструктура, которая динамично деформируется к рыночным условиям хозяйствования и обеспечивает в большей части потребителя (автовладельца, владельца АЗС и АЗК) в качественных расходных материалах, оборудовании по реализации нефтепродуктов, учету и услугах.

В последние годы все большее количество АЗС фактически являются не только местом торговли топливом для автомашин, но и магазином, оборудуются места для мойки автомашин, сервисные посты обслуживания и т.д.

Актуальность данной проблемы и послужило выбором темы дипломной работы.

Цель работы: предложить меры по совершенствованию управления персоналом на АЗС "Уралбизнеснефть".

Для достижения данной цели в работе были решены следующие задачи:

- выявить сущность управления персоналом;

- проанализировать эволюцию развития управления персоналом;

- провести анализ управления персоналом в АЗС "Уралбизнеснефть";

- разработать основные направления совершенствования управления персоналом на АЗС "Уралбизнеснефть".

Объект исследования: АЗС "Уралбизнеснефть".

Предмет исследования: отношения, которые складываются на предприятии в процессе управления трудовыми ресурсами.

В первой главе "Теоретические проблемы управления персоналом современного предприятия" рассматривается содержание, формы и принципы к управлению персоналом, проанализированы основные подходы к управлению персоналом. Выявлены школы управления персоналом.

Во второй главе "Анализ деятельности АЗС "Уралбизнеснефть" проведен анализ нефтепродуктов Свердловской области, приведена характеристика деятельности и проведен анализ трудовых ресурсов, описан процесс организации труда на автозаправочной станции "Уралбизнеснефть", дана характеристика кадровой политики применяемой на АЗС "Уралбизнеснефть".

В третьей главе "Совершенствование системы оплаты труда" приведены основные формы оплаты труда в организациях, обозначены меры по совершенствованию системы оплаты труда на АЗС "Уралбизнеснефть".

Методы исследования: сравнительный анализ, экономико-статистический метод, абстрактно-логический метод.

1. Kochanski J. Competency -based management //Training & development j - Aiexanra 1997. Vol 51 № 10

2. Антосенков Е., Кокин Ю. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. //Экономист. 1997. - №4.

3. Бутеня В.Е. Природа заработной платы и факторы ее определяющие// Актуальная статистика: Сборник научных трудов. - Мн.: 1998. - стр. 74-83.

4. Грейсон Джексон К. младший, О'Делл Карла Американский менеджмент на пороге XXI века

5. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки).//Экономист. 1996. - №3.

6. Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996.

7. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, 1997, №10.

8. Кучма М.И. Оплата труда в новых условиях хозяйствования: Пособие для слушателей народных университетов. - М.: Знание, 1988.

9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: МНФРА-М, Новосибирск, 1998.

10. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995.

11. Минин Э.В., Щербаков В.И.. Заработная плата: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат, 1989.

12. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 1996.

13. Санталайнен Т., Поренне П. "Управление по результатам". - М., 1994.

14. Стоянова Е.С. "Анализ хозяйственной деятельности предприятия" - М.: "Перспектива", 1998.

15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1997.

16. Управление персоналом Энциклопедический словарь /под ред дэ.н., проф А.Я Кибанова М.: ИНФРА-М 1998

17. Управление персоналом/под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М., Банки и биржи, ЮНИТИ 2000

18. Шекшня С.В. "Управление персоналом современной организации" - М.: "ЗАО "Бизнес - школа "Интел- синтез"", 2000.

19. Шеремет А.Д. "Методика финансового анализа" - М.: "ИНФРА-М", 2000.

20. Экономика предприятия / Под ред. Семенова В.М. - М., 1996.

21. Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, А.С. Головачев, И.В. Головачева и др.; Под ред. В.Я. Хрипача - Мн., 1997. - 448 с.

22. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: Изд-во Черо, 1996. - 263 с.

23. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) /Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: ЭКЗАМЕН, 2003.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»