ВВЕДЕНИЕ 3

1 ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КРИЗИСНЫХ УСЛОВИЯХ В ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА 5

1.1 Кадровая стратегия кризисной организации 5

1.2 Мотивация персонала в условиях кризиса 20

1.3 Мировой опыт управления персоналом в условиях кризиса 37

2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В НОУ "ДЕНИС СКУЛ" В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 51

2.1 Общая характеристика деятельности НОУ "Денис Скул" 51

2.2 Оценка финансово-хозяйственной деятельности НОУ "Денис Скул" 55

2.3 Анализ системы управления персоналом НОУ "Денис Скул" 57

2.4 Модель оценки эффективности управления персоналом в НОУ "Денис Скул" в условиях кризиса 71

3 СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 94

3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом 94

3.2 Оценка эффективности предложенных мер 99

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 105

В условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является обеспечение высокого качества кадрового потенциала, что подтверждает актуальность данной темы. Сутью же кадровой политики является работа с персоналом, соответствующая концепции развития организации.

Необходимо иметь в виду, что работа с персоналом не начинается с вакансии и не заканчивается приемом на работу. Процесс работы с персоналом должен быть построен так, чтобы кратчайшим путем приходить к желаемому результату в отношении любого вопроса или проблемы в кадровой сфере.

В настоящее время все российские организации находятся в условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся рыночной ситуации, поэтому они должны концентрировать свое внимание не только на сфере производства, но и вырабатывать оптимальную кадровую стратегию, так как именно персонал является ключевым фактором, определяющим успех деятельности любого предприятия.

Методологической и теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области управления и экономики, законодательные и нормативные акты Российской Федерации. В процессе исследования применялись: экспериментальный, абстрактно-логический, аналитический методы.

Теорией и практикой управления персоналом занимались: Р. Оуэн, Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбреты, А. Файоль, Э. Мэйо, А. Маслоу, Ф. Герцберг. Позднее эти вопросы исследовали Р. Хекман, Л. Саттл, Г. Олдхэм, Р. Паскаль, Э. Этос, М. Майнер, У. Глюик, Э. Шейн и другие ученые.

В России, существенный вклад в теорию и практику управления персоналом внесли такие ученые как академик Струмилин С.Г., Богданов А.А., Гастев А.К, Добрынин В.В., Керженцев П.М. Кроме того, разработкой научно-методических основ управления трудовыми ресурсами занимались Котляр А.Э., Касимовский Е.В., Новицкий А.Г., Колосова Р.П., Коровяковская Н.В., Литвя-ков П.П., Косаев А.Г., Костаков В.Г. В настоящее время проблемы управления персоналом являются объектами исследований Генкина Б.М., Дятлова В.А., Зайцева Г.Г., Кибанова А.Я., Травина В.В.

Целью данной работы является рассмотрение управления персоналом условиях кризиса, причин возникновения кризисных ситуаций.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические подходы к проблеме управления персоналом в условиях кризиса;

2. Раскрыть современные формы, методы и принципы управления персоналом в условиях кризиса;

3. Провести диагностику финансово-экономического состояния деятельности предприятия;

4. Предложить способы повышения эффективности управления персоналом.

1. Белокрылова О.С., Михалкина Е.В. Экономика труда: Конспект лекций.- Ростов н /Д: Феникс, 2002.-224с.

2. Введение в макроэкономику: Учебное пособие для вузов/ М.Е. Дорошенко, Г.М. Куманин и др.; Под ред. М.Е. Дорошенко.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-175с.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 504 с. С.128-154.

4. Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка /Л.П. Владимирова - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2005. - 308 с.

5. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности /В.М. Власова. - М.: Финансы и статистика , 2000. - 498 с.

6. Вудкок М., Фрэнсис Д.. "Раскрепощенный менеджер", М. "Дело", 2003г.

7. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростовна Дону: Феникс, 2003.-448с.

8. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование, М. "Дело", 2000г.

9. Деслер Г. Управление персоналом. -М.:Бином,2004.

10. Дмитриенко, Г.А. Мотивация оценки персонала / Г.А. Дмитриенко .- К.: МАУП, 2002. - 280 с.

11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.

12. Егоршин А.П. Управление персоналом . - 2-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с., вкл. С.375-579.

13. Завьялова П.С., Демидова В. Е. "Маркетинг во внешнеэкомической деятельности предприятия", М. "Внешторгиздат", 2000г.

14. Зайцева О.Н., Радугин .А. и др. Основы менеджмента. -М.: Центр, 2000. -с.286-311.

15. Занятость и рынок труда: новые реалии, национальные приоритеты, перспективы.- М.: Наука, 2008г.

16. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. - М.: Альпина Бизнескукс, 2005 - 288 с. - (Серия "Бизнес на 100%").

17. Капелюшников Р.И., Аукционер С. Придерживание рабочей силы: свидетельства " Российского экономического барометра"// К вопросу теории и практики экономики переходного периода. М., 2006г.

18. Кемпински, А. Психопатология неврозов / А. Кемпински.- Варшава, 1975.-225 с.

19. Кибанов А. Управление персоналом, М. "Инфра-М", 2004г.

20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации / А.Я.Кибанов. - М.: Инфра-М, 2002. - 296 с.

21. Кнорринг В.. Искусство управления, М. "БЕК", 2004г.

22. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ, М. " Центр экономики и маркетинга" 2004г.

23. Котлер Ф.. Управление маркетингом, М. "Экономика", 2004г.

24. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях.-М.: Вершина, 2004.

25. Красовский Ю.. Управление поведением на фирме, М. "Инфра-М", 2003г.

26. Кричевский, Р.Л. "Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе"/ Р.Л. Кричевский.- М.: "Дело", 2006.-185 с.

27. Крутик А., Пименова А.. Введение в предпринимательство, С-Пб. "Политехника", 2005г.

28. Магура М. И., Поиск и отбор персонала, М. ОАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003г.

29. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия, Москва - Новосибирск, 2001г.

30. Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. - Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 224 с.

31. Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. Изд-е 2-е, испр. и доп. - Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2004. - 240 с. (Серия "Новые технологии")

32. Носова С.С. Экономическая теория: Краткий курс: Учеб. пособие для студ. выс. уч. заведений.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003.-288с.

33. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом, М. "Финстатинформ", 2004г.

34. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М.. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект), М. РЭА им. Плеханова, 2003г.

35. Осипов Ю. и Смирнова Е.. Основы предпринимательского дела, М. "БЕК", 2002г.

36. Пугачев В.П Руководство персоналом:Учебник-М.: АспектПресс, 2006-416с..

37. Распопов В.М., Распопов В.В. Основы менеджмента. -Магнитогорск: МаГУ, 2000. -с.126-137.

38. Российская экономика: прогнозы и тенденции. 2009 №2

39. Самоукина Н.В. Как расстаться без взаимных обид//Фармацевтический вестник, 2004.- 02.03.

40. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер 2003.

41. Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах -М.:Вершина, 2008.-224с.

42. Сио, К.К. Управленческая экономика / К.К. Сио; пер. с англ. - М.: Инфра-М, 2006. - 671 с.

43. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: "Журнал "Управление персоналом", 2005. 278 с.

44. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента, М. "Дело", 2004г.

45. Травин, В.В. Основы управления персоналом / В.В.Травин, В.А.Дятлов. - М: "Дело", 2007.- 198с.

46. Уткин Э.. Управление фирмой, М. "Акалис", 2001г.

47. Фатхудинов, Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности / Р.Фатхудинов //Вопросы экономики.-№5.- 2007.- С.118-127.

48. Чемеков В.П. Грейдинг технология построения системы управления персоналом-МОСКВА: Вершина,2008-208с.

49. Чемеков В.П. Кадровая логистика - взгляд на карьеру//Кадровый вестник,2000-№8(20).-С.20-25.

50. Чемеков В.П., Кузнецова Т.Г. Ранжирование - средство управлением развития персонала//Персонал Микс , 2002.- №3(12).-С.28-31.

51. Шаховой В.А. Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. М.: ООО "Вершина". 2003. - 224 с.

52. " Наши доходы опережают рост цен" // Газета " Тюменские известия" №-6, 2004г.

53. " Почему растет безработица на селе?"// Газета " Тюменская область сегодня" №58, 31 марта 2008 г.

Примечаний нет.