ВВЕДЕНИЕ 6

1 ВОЗМОЖНОСТИ УЛУЧШЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1 Понятие мотивации 8

1.2 Современные теории мотивации 14

1.3 Методы и формы улучшения мотивации сотрудников 16

1.4 Трудовая мотивация - социальная основа управления персоналом 20

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 24

2.1 Характеристика предприятия 24

2.2 Управление карьерой персонала как одна из составляющих мотивации 27

2.3 Оплата труда как один из экономических методов мотивации персонала 34

3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИТИЯ 41

3.1 Использование заработной платы как формы мотивации 41

3.2 Проблема удовлетворенности трудом. Социальная и психологическая мотивация 49

4 ВОПРОСЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 56

4.1 Гигиеническая оценка условий труда 56

4.2 Порядок возмещения вреда, причиненного работнику 60

4.3 Ликвидация чрезвычайных ситуаций 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71

Приложение А Теории мотивации

Приложение Б Требования к руководителям высшего звена

Приложение В Аттестационный лист

Поскольку менеджер достигает целей организации через своих подчиненных, то в этом смысле функция мотивации является самой существенной.

Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация - это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.

Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, чрезвычайно сложны.

По оценкам западных специалистов, от 30 до 50 % работников побуждаются к эффективной работе деньгами. Остальных побуждают к действию более возвышенные потребности: в знаниях, авторитете, творчестве. Людьми движут нравственные идеалы, великие цели, моральные убеждения, привычки, традиции и т.д.

Известен старый способ воздействия на людей, чтобы побудить их выполнить определенную работу, - метод "кнута и пряника". Причем в странах Запада в период промышленной революции (последняя треть XVIII века) и весь XIX век люди работали по 10-14 часов в сутки в грязных, опасных для жизни условиях за плату, которой едва хватало для выживания. Под "пряником

1. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство [Текст]. / М.И. Басаков - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 352с.

2. Галькович Р.С. Основы менеджмента [Текст]. / Р.С. Галькович - М.: ВЛАДОС, 1998. - 175с.

3. Сервисная деятельность. / Под общей ред. Романович В.К. - СПб.: Питер, 2005. - 206с.

4. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст]. / В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 1997. - 168с.

5. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2005. - 148с.

6. Михалева Е.П. Менеджмент [Текст]. / Е.П. Михалева - М.: Юрайт, 2004. - 175с.

7. Основы менеджмента [Текст]. / Под ред. Радугина А.А. - М.: Центр, 1997. - 268с.

8. Основы управления персоналом [Текст]. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: СПб.: Питер, 2002. - 396с.

9. Казначевская Г.Б. Менеджмент [Текст]. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 352с.

10. Меркулова О.С. Психология труда [Текст]. / О.С. Меркулова - М.: Приор, 2004. - 80с.

11. Современный менеджмент [Текст]. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004. - 432с.

12. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда нечеловеческого достоинства [Текст]. / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова - М: Академия, 2001. - 180с.

13. Управление персоналом организации [Текст]. / Под ред. Мишина Н.С. - М.: Инфра - М, 2003.

14. Орлов А.В. Инновационный менеджмент [Текст]. / Орлов А.В. - М.: Издательство МЭИ, 2002. - 156с.

15. Гершова И.Н. Менеджмент [Текст]. / И.Н. Гершова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 398с.

16. Альберт М. Основы менеджмента [Текст]. / М. Альберт - М.: ВЛАДОС, 2000. - 368с.

17. Менеджмент [Текст]. / Сост. Басаков М.И. - М.: Дашков и К, 2005. - 354с.

18. Сотникова С.И. Управление карьерой [Текст]. / С.И. Сотникова - Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 156c.

19. Профессиональная карьера: планирование и реализация [Текст] // Справочник кадровика. - № 12 - 2000. - С. 16-17.

20. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности [Текст]. / Е.М. Иванова - М.: Изд-во МГУ, 1997. - 175с.

21. Табурчак П.П., Тумин В.М. Экономика предприятия [Текст]. / П.П. Табурчак - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 320с.

22. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация [Текст]. / О.А. Виханский - М.: МГУ, 1995.- 416с.

23. Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни [Текст]. / Б.М. Генкин - СПб: СПб ГИЭА, 1997 - 112с.

Примечаний нет.