СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНЫХ СИСТЕМ В МАРКЕТИНГЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ 4

2. МЕТОДОЛОГИЯ И ЗНАЧЕНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ ОЦЕНОК В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ 8

3. ПРИМЕРЫ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМ 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

ПРИЛОЖЕНИЯ 19

ВВЕДЕНИЕ

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального

усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации.

Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

Научное направление, связанное с разработкой экспертных систем, развивается очень успешно. Сегодня существует много разнообразных программных средств, помогающих людям обрабатывать именно знания, а не просто информацию.

Главные проблемы в создании экспертных систем связаны с инженерией знаний - извлечением из большого объема знаний немногочисленных фактов и правил, их структурированием и построением из них экспертной системы.

Цель данной работы – рассмотреть технологии экспертных оценок конкурентоспособности предприятий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багринский К.А., Хрусталев Е.Ю. Новые информационные технологии. – М.: «ЭКО», 2006.

2. Баканов М.И., Шеремет А.Т. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001.

3. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. – М.: Финансы и статистика, 2003.

4. Каракоз И.И., Самборский В.И. Теория экономического анализа. – Киев: Высшая школа, 2005.

5. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. – М.; Налоговый вестник, 2003.

6. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов. – М.: Финансы и статистика, 2001.

7. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2002.

8. Сайт журнала «Эксперт» / www.expert.ru .

Степанов В.В., Степанова Г.Ф. Информационные технологии в управлении: Учеб. пособие. – Омск; Изд-во ОмГТУ, 2002.

9. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М., ИНФРА-М, 2005.

10. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. – М., ИНФРА-М 2002.

Примечаний нет.