Задание 1. План маркетинговых исследований в структуре бизнес-плана 3

1. Сущность бизнес-плана и роль маркетинговых исследований в нем 3

2. Содержание маркетинговых исследований а рамках реализации бизнес-плана 5

Задание 2. Задача 12

Задание 3. Тест 13

Список литературы 14

Задание 1. План маркетинговых исследований в структуре биз-нес-плана

1. Сущность бизнес-плана и роль маркетинговых исследований в нем

Бизнес-план - это документ, на основании которого инвестор или креди-тор составляют свое мнение о фирме и принимают решение о предоставлении ей средств. Поэтому при составлении бизнес-плана надо, прежде всего, пред-ставлять, кому он будет адресован: кредитору или инвестору, поскольку у этих двух групп заимодавцев различные цели, а следовательно, и различные прин-ципы оценки бизнес-плана.

Кредитор, предоставляющий заемные средства на определенный срок, хо-чет убедиться в том, что кредитуемая им фирма достаточно надежна, и он смо-жет вовремя получить долг и причитающиеся по нему проценты. Его мало ин-тересует, каковы размеры прибыли фирмы в целом, поскольку он заинтересован лишь в том, чтобы получаемая фирмой прибыль позволяла ей выпла-тить основной долг и проценты по нему. Кроме того, его интересы охраняет кредитный договор, который гарантирует кредитору первоочередное возмеще-ние ссуды даже в случае банкротства фирмы-должника.

Риски инвестора намного выше. Во многих случаях он даже рискует поте-рять весь свой вложенный капитал. Поэтому для того, чтобы решиться на такой риск, инвестор должен иметь перспективу получения высокой нормы прибыли.

Следовательно, при оценке бизнес-плана кредитор будет анализировать деятельность предприятия, прежде всего, с точки зрения его надежности и ус-тойчивости, а инвестор - с точки зрения его доходности.

Конкуренция между желающими получить кредит, характерная для совре-менной эпохи бизнеса, заставляет предпринимателей подумать и о презента-бельности документа: внешнем виде, обложке, рисунках, фотографиях и проч. Бизнес-планы предприятий, для описания, деятельности которых используются сложные технические термины, должны включать глоссарий терминов для не-посвященного читателя.

Одним из важнейших принципов составления бизнес-плана является тре-бование, согласно которому его составители должны ориентироваться не на то-вар или услугу, производимые их предприятием, а на выбранный ими рынок и удовлетворение потребности потребителя. Что, например, приобретает потребитель, покупая учебники? Он приобретает не товар "книги", а знания или дос-туп к знаниям. Именно на этом следует сфокусировать внимание в бизнес-плане. При этом надо подчеркнуть, какие преимущества получит потребитель, приобретая данный товар или услугу, по сравнению с приобретением товаров или услуг конкурентов. Будет ли это выигрыш во времени или в деньгах, или потребность будет удовлетворена более полно, пользоваться товаром будет удобнее или экономичнее, а предоставленная услуга будет более комплексной?

Если есть возможность, надо обязательно подчеркнуть уникальность, но опять же не товара, а предприятия: владение патентами и секретами производ-ства, наличие на предприятии людей редких профессий или талантов, уникаль-ную выгодность местоположения и т.п. Принципы оценки предприятия, доставшиеся нам от плановой экономики, на первое место ставили основные фон-ды: насыщенность техникой, ее новизну и проч. В рыночной же экономике при оценке предприятия самое пристальное внимание уделяется человеческому фактору: кто является владельцем предприятия, из кого состоит команда ме-неджеров, каков их профессиональный уровень, какова мотивация их деятель-ности и почему, наконец, они собрались вместе на данном предприятии. Это и есть те вопросы, которые потенциальный инвестор в первую очередь задает се-бе, начиная работать с заинтересовавшим его бизнес-планом. Прямые и косвен-ные указания на высокую эффективность персонала менеджеров- предприятия должны появляться не только в специальном разделе, но и, по мере возможно-сти, в других разделах бизнес-плана.

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы.- М.: Финансы и статистика, 2003. - 291 с.

2. Берл Густав. Мгновенный бизнес-план. Двенадцать быстрых шагов к успеху. - М.: Дело, 2001. - 237 с.

3. Буров В. П. Бизнес-план: Методика составления. - М.: Экономика, 2004. - 275 с.

4. Грибачев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Практическое руково-дство по составлению. - СПб.: Белл, 2002. - 280 с.

5. Кураков Л. П., Попов В. М. и др. Сборник бизнес-планов: Совре-менная практика и документация. Отечественный и зарубежный опыт. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 336 с.

Примечаний нет.