книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ТИПЫ ДОКУМЕНТОВ, КЛАССИФИКАЦИЯ И ИХ ВЗАИМОСВЯЗИ 5 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Требования к организации хранения исполненных документов в делопроизводстве. Номенклатура дел ( Контрольная работа, 15 стр. )
Требования по оформлению наименования министерства, ведомства и структурного подразделения 15 ( Реферат, 23 стр. )
Укрупненная организационная структура АО ПКД ( Курсовая работа, 66 стр. )
Федеральный закон от 20 февраля 1995 года №24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" ( Контрольная работа, 13 стр. )
Характеристика предприятия ( Курсовая работа, 30 стр. )
Характеристика системы документооборота конкретного предприятия. Сущность и содержание ЕГСД. Особенности обработки исходящей корреспонденции ( Контрольная работа, 23 стр. )
Характеристика элементов составляющих делопроизводство. Составление служебных записок, их виды. Сроки хранения служебных документов в архивах предприятий различной ведомственной подчиненности ( Контрольная работа, 18 стр. )
Хронологическая схема нормативных актов в сфере обеспечения частного предпринимательства. Структурная схема ИП "Матвиенко" (Игровой зал) ( Контрольная работа, 12 стр. )
Штатное расписание-реферат ( Реферат, 22 стр. )
ЭКСПЕРТИЗА ЦЕННОСТИ ДОКУМЕНТОВ. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ИНФОРМАЦИИ67 ( Реферат, 20 стр. )
Этапы организации документооборота учреждения 19 2003-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Этапы организации документооборота учреждения 19 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Язык документации ОАО "Концерн "Ижмаш": основные типы ошибок и пути их исправления ( Курсовая работа, 70 стр. )

Введение 3

1. Условия эффективности переговоров 4

2. Барьеры, возникающие в общении и способы их преодоления 6

3. Особенности составления и оформления документов (на примере конкретного предприятия) 8

4. Протокол ведения переговоров 12

Заключение 14

Список литературы 15

Деловое общение - это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта в ходе ведения бизнеса.

Психический контакт обеспечивает в деловом общении взаимный обмен эмоциями. Он же характеризует общение как двустороннюю деятельность, вза-имную связь между людьми.

Деловое общение - сложный и весьма многоплановый процесс установ-ления и развития контактов и связей между людьми. И чаще всего оно включе-но в практическое взаимодействие людей. Б.Д. Парыгин отметил, что этот про-цесс может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия лю-дей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга. Определение Б.Д. Парыгина ориентирует на системное понимание сущности общения, его многофункцио-нальность и деятельную природу.

Контрольная работа посвящена таким аспектам делового общения, как условиям эффективности переговоров, преодолению барьеров делового обще-ния; также в работе освещаются особенности составления и оформления доку-ментов. В практическом задании к контрольной работе оформлен протокол ве-дения переговоров между двумя организациями по ГОСТу Р 6.30-97 и измене-ниями №1 ГОСТ Р №9-ст от 21.01.2001 с приложением образца протокола.

1. Андреянова В.В. Как организовать делопроизводство на предприятии. - М.: Инфра- М, 1997. - 418 с.

2. Государственная система документационного обеспечения управления. Ос-новные положения. Общие требования к документам и службам документа-ционного обслуживания. - М.; Главархив СССР, 1991.

3. Кузнецова Т. В. Документационное обеспечение управления: учеб. пособ. - М.: Изд- во ИМПЭ, 1998. - 316 с.

4. Организация работы с документами: Учебник/ Под ред. В.А. Кудряева. - 2 -е изд., перераб., доп. - М.: Инфра- М, 2002. - 592 с.

5. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. - 413 с.

6. Справочное пособие директору производственного объединения (предпри-ятия). В 2- х т. Т.1. / Под ред. Г.А. Егиазаряна , А.Д. Шеремета. - М.: Эконо-мика, 1997. - 518 с.

7. Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство: практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия. - 3 - е изд., перераб., доп. - М.: Приор, 1999. - 572 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»