Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 1 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ
1.1 Понятие качества услуг, показатели и методы оценки уровня качества услуг
1.2 Особенности фитнеса как услуги
1.3 Анализ отрасли фитнес-услуг в России и в Хабаровском крае
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УСЛУГ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИТНЕС-КЛУБА "СЕДЬМОЕ НЕБО" Г. ХАБАРОВСКА
2.1 Характеристика фитнес-клуба г. Хабаровска
2.2 Оценка качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба г. Хабаровска
2.3 Направления повышения качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба г. Хабаровска
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
|
Введение
|
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ
1.1 Понятие качества услуг, показатели и методы оценки уровня качества услуг
1.2 Особенности фитнеса как услуги
1.3 Анализ отрасли фитнес-услуг в России и в Хабаровском крае
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УСЛУГ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИТНЕС-КЛУБА "СЕДЬМОЕ НЕБО" Г. ХАБАРОВСКА
2.1 Характеристика фитнес-клуба г. Хабаровска
2.2 Оценка качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба г. Хабаровска
2.3 Направления повышения качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба г. Хабаровска
|
Список литературы
|
|
Примечания:
|
работа не полностью
|
|