книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ РЕЧИ ЗАЩИТНИКА 10к242 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Этические проблемы деловой жизни ( Реферат, 17 стр. )
Этические проблемы естествознания34 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Этические проблемы информатизации и компьютеризации34 ( Контрольная работа, 14 стр. )
ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАТУСОМ ЮРИСТА пме4 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Этический кодекс государственного служащего ( Реферат, 6 стр. )
Этический кодекс социальных работников 0 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Этический кодекс туристической компании "САНТУР" 34567 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Этический смысл и назначение таможенных органов ( Реферат, 17 стр. )
Этическое содержание экономики ( Реферат, 26 стр. )

Введение 3

1. Теории обучения 5

2. Отношение и его компоненты. Изменение отношения 10

3. Профессиональная этика и консьюмеризм 19

Заключение 22

Список литературы 23

Развитие рыночных отношений в России сопровождается усилением конкуренции между товаропроизводителями; резким увеличением поставок по импорту; появлением множества предприятий, выпускающих товары одного назначения; перенасыщением рынка товарами, когда предложение превышает спрос. Рынок производителя сменился рынком потребителя, в связи с чем возрос интерес к проблеме предпочтений потребителей, изучению факторов, оказывающих влияние на потребителя, методов оценки и прогнозирования спроса на различные группы товаров и услуг.

Благополучие производителей товаров народного потребления в существенной степени зависит от того, насколько полно учтены в них требования потребителей. (2, стр. 46) Адаптация предприятий к рыночным условиям производится на основе выявления потребительских предпочтений, прогнозирования и управления поведением потребителей на интересующих сегментах рынка.

Поведение потребителей- деятельность, непосредственно вовлеченных в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений предшествующих этой деятельности и следующей за ней.

Содержательная сторона поведения потребителей:

1. процесс принятия решений потребителем

2. факторы, определяющие потребительское поведение.

Этапы процесса принятия решений потребителем:

1. осознание потребителем наличия проблемы

2. информационный поиск

3. оценка и выб

Список литературы

1. Бейкер М.Д. Теория маркетинга - СПб.: Питер, 2002.

2. Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж.Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей - СПб.: Питер, 1999.

3. Голдсмит Р., Браун С., Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге - СПб.: Питер, 2001.

4. Ильин В.И. Поведение потребителей - Сыктывкар, 1998.

5. Майкл Р. Соломон. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке - ДиаСофтЮП, 2003.

6. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. Для студентов вузов - Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»