РЕЦЕНЗИЯ

на книгу К. Кобьелла

«Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен»

Любая организация состоит из людей, каждый из которых имеет свои интересы и возможности. Возможности работника - это его профессиональные знания, умения и навыки. Последние две составляющие называют профессиональным опытом. Таким образом, возможности работника определяют его способность выполнять определенные функции, что применяется при подборе персонала на работу, распределении должностных обязанностей, поручении производственных задач и пр.

Интересы, как проявление системы ценностей, определяют предпочтения субъектов по отношению к производственной деятельности. Одна из крайних точек зрения на отношение между интересами субъекта и деятельностью заключается в том, что субъект делает только то, что он хочет, то есть то, что соответствует его интересам. Системы мотивации персонала работают именно с данным аспектом поведения работников как субъектов.

Сотрудники в организации объединены в различные коллективы. Для получения общего результата коллективной деятельности необходимо осуществлять взаимодействие между работниками и дальнейшую интеграцию результатов выполнения функций в единый результат. Успешность коммуникации и интеграции результата существенно зависит от поведения членов коллектива, которое может быть конструктивным, способствующим коммуникации и интеграции результата, или деструктивным, разрушающим нормальную коммуникацию и препятствующим интеграции результата.

В значительной степени поведение человека зависит от его личностных особенностей, обобщенно называемых характером. Характер определяет предрасположенность работника к выполнению определенных видов деятельности, что также должно учитываться при распределении должностных обязанностей.

Характер и интересы субъекта определяют его отношение к тем или иным событиям и, тем самым, определяют его реакцию (ответное поведение) на них. Таким образом, порождая определенные события, можно вызвать необходимую ответную реакцию, то есть формировать поведение человека в группе. Именно в этом заключается мотивация. Поскольку две составляющие части, определяющие поведение человека - характер и интересы - разнообразны, система мотивации должна учитывать это разнообразие, подстраиваться под него. Это определяет постановку задачи - исходя из анализа интересов и характера членов трудового коллектива, построить такую систему мотивации, которая вызывала бы предельно конструктивное поведение, обеспечивающее эффективную коммуникацию и достижение совокупного результата деятельности коллектива.

Следует также учесть, что структурные изменения в экономике кардинально меняют интересы и мотивацию сотрудников (рис. 1).

Рис. 1. Мотивация в условиях экономической динамики

Сложность, изменчивость, значимость мотивационных процессов, обусловленная прямым влиянием на конечный результат деятельности организаций, подтверждает актуальность рассмотренной Клаусом Кобьеллом проблематики в книге «Мотивация в стиле экшн».

Идеи мотивации персонала и теоретиками, и практиками, предлагаются достаточно давно. Среди них - основой для мотивации считать скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений, партнерские отношения внутри фирмы, получение сотрудниками радости от работы. И это работает! Д

Примечаний нет.