Введение 3

1. Ценообразование на рынке информационных технологий 5

1.1. Показатели эффективности информатизации 6

1.2. Определение цены на продукцию информационных технологий. 11

1.3. Оценки эффективности ИТ-проектов 15

2. Парадокс ценообразования в информационной технологии 18

3. Методики определения затрат и установления цены в сфере информационных технологий 19

Заключение 24

Список литературы 27

Эффективное использование информационной технологии требует их оценки, а значит, для этого нужна соответствующая методика. К сожалению, оценить деятельность ИТ/С с точки зрения расходов и доходов очень сложно на всех этапах, от затрат на проектирование до оценки полученных результатов. Особенно это касается так называемых стратегических информационных систем, цель которых - помогать в достижении преимуществ перед конкурентами. Такие системы требуют значительных инвестиций, но неуверенность в их эффективности или рентабельности при этом остается очень высокой.

Другой тревожный факт - так называемый парадокс производительности информационной технологии, который тоже будет рассмотрен в этой работе. Эмпирические изучения не показывают никакой существенной связи между уровнем расходов на ИТ/С и конечной выгодой, например, производительностью или доходностью. Этот парадокс объясняют по-разному. Можно сказать, что крайне необходимы методы, которые помогали бы лицам, принимающим решения, оценить достоинства ИТ/С.

Ценообразование работы информационных систем - ключевой вопрос использования всего потенциала существующей информационной технологии (ИТ). Развитие информационных систем (ИС) является инвестиционным проектом. Значит, казалось бы, методы оценки инвестиций капитала в НИОКР должны подойти и для оценки вложений в ИТ/С. Однако такие методы требуют детализации потоков платежей, а кроме того, результаты проектов развития всегда очень трудно оценить в денежном выражении. В этом и есть одна из ключевых проблем анализа ценообразования для информационных систем.

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /Под ред. проф. ГЛ. Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2002.

2. Введение в информационный бизнес /Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. - М.: Финансы и статистика, 2000.

3. Информационные системы в экономике: Учебник /Под ред. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 2001.

4. Пакеты программ офисного назначения /Под. ред. С.В. Назарова. - М.: Финансы и статистика, 2000.

5. Половников В.А. и др. Экономико-математические методы и прикладные модели. - М.: Финстатинформ, 1999.

6. Лунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях. - М.: Международные отношения, 2003.

7. Родионов И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей. В сб. Технологии электронных коммуникаций. - М.: Россия, 2001.

8. Ценообразование и рынок. - М.: Прогресс, 2002.

9. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2000.

10. Экономическая информатика и вычислительная техника /Под ред. В.П. Косарева, А.Ю. Королева. - М.: Финансы и статистика, 1999.

Примечаний нет.