книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Укажите основные факторы, которые вы должны принять во внимание при обосновании продукции, которую будете рекомендовать для производства и продажи н8544 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Укажите основные факторы макросреды, неподконтрольные предприятия. Назовите основные различия существующих вариантов охвата рынка ( Контрольная работа, 13 стр. )
УПАКОВКА ТОВАРА В СИСТЕМЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Упаковка товаров и ее влияние на их сохранность в магазине "Ребус" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Упаковка: общее понятие, цели, функции. Классификация современных видов упаковки. Значение и сущность политики коммуникаций в маркетинговой деятельности организации ( Контрольная работа, 20 стр. )
Упаковка: сущность, функции и роль в обеспечении рыночного успеха товара ( Курсовая работа, 33 стр. )
Управление ассортиментом в магазине Лас-Книгас 2008-41 ( Курсовая работа, 41 стр. )
Управление ассортиментом в магазине Лас-Книгас ( Курсовая работа, 41 стр. )
Управление ассортиментом в магазине Лас-Книгас 2008-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Управление брендом на примере ОАО "Новосибирский мясоконсервный комбинат".677 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Управление брендом на примере НМК - Новосибирского мясокомбината ( Курсовая работа, 29 стр. )
Управление внешней средой на ОАО "Челябинский кузнечно-прессовый завод" ( Дипломная работа, 59 стр. )
Управление жизненным циклом изделий (на примере ОАО "Утес") ( Дипломная работа, 92 стр. )
Управление жизненным циклом товара (на примере ООО «ФЕСТО-РФ») ( Дипломная работа, 52 стр. )
Управление жизненным циклом продукта на примере модной одежды "прет - а - порте" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление имиджем в ОАО «Гостиница «Обь» г. Новосибирска ( Дипломная работа, 108 стр. )
Управление интеллектуальной собственностью компании "Oracle"…………………………………………………………………………..23 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление информационно- консультационной службой ( Курсовая работа, 31 стр. )
Управление информационно- консультационной службой 2007-31 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Управление каналами сбыта организации 2008-24 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление каналами сбыта организации ( Реферат, 24 стр. )
Управление каналами распределения. Формы торговли ( Контрольная работа, 17 стр. )
Управление каналами сбыта организации-реферат. ( Реферат, 23 стр. )
Управление качеством ( Реферат, 16 стр. )
Управление качеством каналов сбыта ( Курсовая работа, 39 стр. )

1. Каковы задачи анализа информации о внешней и внутренней среде предприятия для принятия коммерческих решений? 3

2. Эластичность спроса и общая выручка при различных уровнях цен 6

Задача 12

Определите уровень культуры обслуживания по мнению покупателей из данных таблицы 1. При этом следует учесть, что магазин с высоким уровнем обслуживания имеет величину обобщающего коэффициента от 0,901 и более, с удовлетворительным уровнем обслуживания - от 0,701 до 0,900, с низким уровнем обслуживания - от 0,700 и ниже. Каковы будут Ваши предложения по совершенствованию оценки уровня культуры обслуживания?

Таблица 1

Список использованной литературы 14

Как уже отмечалось, эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от наличия у коммерческих служб информации, позволяющей получить представление о ситуации, сложившейся на рынке.

В широком смысле под информацией понимаются сведения о состоянии чего-либо. Поэтому сведения, характеризующие ситуацию на рынке товаров и услуг, следует относить к коммерческой информации. Сбор коммерческой информации связан с изучением:

o спроса населения и факторов, его определяющих;

o товарного предложения;

o оптовых покупателей;

oпотенциальных возможностей и конкурентоспособности предприятия.

Информация о спросе населения и определяющих его факторах является основой для принятия коммерческих решений. Изучение спроса помогает выявить текущие его изменения, мотивы совершения покупок, степень соответствия потребительских свойств и цен предлагаемых товаров запросам покупателей.

Факторами, определяющими спрос населения, являются его численность и состав, денежные доходы, национальные традиции и обычаи и т. д. Изучение этих факторов позволяет работникам коммерческих служб получать полную информацию о покупателях и их потребностях.

Анализ полученной информации способствует более точному определению структуры ассортимента и объемов закупаемых для последующей реализации товаров. При этом уменьшается риск закупки ненужных потребителю товаров, возрастают объемы продаж, ускоряется товарооборачиваемость.

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 2009. - 816 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент; Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,2008.-528с.

3. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель. - М., 2006.

4. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2008. - 367 с.

5. Камаев В. Д.. Учебник по основам экономической теории. - М.: Владос, 2004.

6. Котлер Филипп. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2003.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»