План?

Введение 3

Основные характеристики факторов маркетинговой среды 4

Анализ внутренней среды 4

Изучение внешней среды 7

Список литературы 14

Введение

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Осо-бое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и ус-пех предприятия в конкурентной борьбе. Возрастание конкуренции, коммерциализация деятельности привели к необходимости скорей-шего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы предприятий. Маркетинг имеет целый ряд характерных черт, кото-рые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки и учебной дисциплины.

Для того, чтобы реально использовать маркетинг как надеж-ный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и спе-циалистам предприятий необходимо овладеть его методологией и умением творчески применять ее в зависимости от конкретной си-туации.

Маркетинг не следует рассматривать в качестве панацеи от всех бед. Это своего рода компас и лоция, которые позволяют вести корабль бизнеса к намеченной цели более безопасным путем. В то же время маркетинг — это творческий процесс, который нецелесо-образно, да и невозможно заранее регламентировать во всех деталях. Дело в том, что в условиях конкурентной борьбы успеха добиться может только то предприятие, которое творчески и нестандартно применяет концепцию маркетинга, постоянно ищет в ее рамках но-вые способы адаптации к постоянно изменяющимся рыночным ус-ловиям, активного воздействия на рынок и потребителей.

Основные характеристики факторов маркетинговой среды

Предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся внутри него, а также с другими экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга. Она во многом определяет характер деятельности фирмы и должна в обяза-тельном порядке детально рассматриваться в процессе проведения маркетинговых исследований.

Для того, чтобы определить маркетинговую стратегию и про-вести ее в жизнь, руководство должно иметь углубленное представ-ление о:

1) внутренней среде туристского предприятия, ее потенциале и тенденциях развития;

2) внешней среде, ее особенностях и месте, занимаемом в ней предприятием.

Анализ внутренней среды

Список литературы

1. Акулич И. Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Минск, 1996.

2. Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ 1995.

3. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Минск: БГЭУ, 1996.

4. Одокиенко С. С. Исследования маркетинга. М., 1992.

5. Основы предпринимательской деятельности // Под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1994.

6. Парсяк В. Н., Рогов Г. К. Маркетинговые исследования. Киев: Наукова думка, 1995.

7. Уткин Э. А. Управление фирмой. М.: Акалис, 1996.

Примечаний нет.