1. Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация 3

2. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор 7

3. Опишите процесс закупки товаров в Вашей организации (дайте подробную характеристику этапов закупки). Укажите участников процесса закупки и их роль в принятии решения. Опишите, какие факторы влияют на процесс закупки. 12

Список литературы 15

В обыденном смысле под товаром принято понимать вещь, предназначен-ную для потребления, либо конечного, либо потребления ради производства другого товара. Маркетинговая сущность товара несколько отличается от об-щепринятой, так как то, что принято называть товаром в общем смысле, в мар-кетинге называется продуктом.

Продукт - это составная часть товара, которая несет в себе основные ка-чества, ради которых был куплен товар. Например, произведя холодильник, нельзя назвать его товаром без соответствующей поддержки. [1,c.151]

Поддержкой продукта называется совокупность мер по транспортировке, упаковке, хранению и использованию продукта. В группу поддержки продукта входят следующие меры: все, что помогает продукту сохранить свои потреби-тельские качества до продажи (консервация, упаковка, хранение), меры по пра-вильному использованию продукта (инструкции, способ приготовления), со-путствующие товары (адаптеры, аккумуляторы, шнуры).

И, наконец, продукт превращается в товар при использовании на него ин-струментов маркетинга, к которым относятся дизайн, реклама, правильно на-лаженный сбыт, прочная связь с общественностью.

Клиенты покупают продукт не ради самого продукта. Они покупают про-дукт, для того, чтобы удовлетворить определенные свои потребности. В марке-тинге товаром называют все, что может быть предложено на рынке. Предложе-но таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показате-лями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, природа товара, ожидаемый товар, товар с подкреп-лением и потенциальный товар.

1. Багиев Г. Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2004.

2. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Голубков Е. П. Основы Маркетинга: Учебник. - Москва: Финпресс,, 2003.

4. Котлер Ф. Основы Маркетинга. - СПб: Питер,2005.

5. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: Учебное пособие. - Москва: Финансы и статистика, 2002.

Примечаний нет.