книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стратегический маркетинг ( Курсовая работа, 30 стр. )
Стратегический Маркетинг на примере М. Видео ( Дипломная работа, 98 стр. )
Стратегический маркетинг. Роль маркетинга. Вариант 2 ( Контрольная работа, 9 стр. )
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ57 ( Курсовая работа, 49 стр. )
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ "МАРК-ТУР" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Стратегическое маркетинговое планирование: основные этапы и краткая характеристика ( Контрольная работа, 9 стр. )
Стратегическое маркетинговое планирование на предприятиях ( Курсовая работа, 44 стр. )
Стратегическое планирование 7 ( Реферат, 16 стр. )
Стратегическое планирование и роль маркетинга ( Курсовая работа, 30 стр. )
Стратегическое планирование маркетинга и маркетинговая программа ( Курсовая работа, 29 стр. )
Стратегическое управление в санаторно-курортном комплексе ( Дипломная работа, 89 стр. )
Стратегия адаптации компании Nycomed ( Курсовая работа, 49 стр. )
Стратегия внедрения нового продукта компании Procter&Gamble ( Курсовая работа, 27 стр. )
Стратегия выхода предприятия "Красный Октябрь, Волгоградский металлургический завод" на внешние рынки ( Курсовая работа, 40 стр. )
Стратегия и тактика рынка ( Контрольная работа, 26 стр. )
Стратегия и тактика рекламной кампании ООО«Автосалон Mitsubishi» ( Курсовая работа, 28 стр. )
Стратегия и тактика маркетинга: определение понятий. Направления и виды стратегий маркетинга, критерии выбора ( Контрольная работа, 15 стр. )
Стратегия и тактика рынка - вариант 6. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Стратегия и тактика рынка - вариант 8 ( Контрольная работа, 32 стр. )
Стратегия и тактика рекламной кампании ( Курсовая работа, 27 стр. )
Стратегия и тактика бизнеса ( Курсовая работа, 35 стр. )
Стратегия компании "Билайн" и позиционирование ее на рынке предоставления услуг сотовой связи ( Курсовая работа, 46 стр. )
СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА ( Контрольная работа, 12 стр. )
Стратегия маркетинга на производственном предприятии ( Курсовая работа, 44 стр. )
Стратегия маркетинга. Факторы ценообразования. Внешнеэкономические службы на предприятии ( Реферат, 18 стр. )

1. Требования к торговым агентам, их мотивация 3

2. Техника ведения телефонных переговоров 8

3. Выберите любой товар, подробно опишите его. Приведите примеры

возражений, которые могут возникнуть у клиента в ходе прямой

продажи этого товара. Каким образом Вы сможете опровергнуть эти

возражения? 10

Список литературы 12

Торговый агент - лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из числа следующих функций: выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов [5].

Залогом успешной работы торгового аппарата является отбор понастоящему полезных торговых агентов. Показатели деятельности средних и передовых коммивояжеров резко отличаются друг от друга. Обследование пятисот с лишним фирм показало, что более 52% запродаж приходится на долю 27% их торговых агентов. Помимо больших различий в показателях запродаж, использование не подходящих для этой работы лиц связано и с огромными непроизводительными издержками. Из 16000 коммивояжеров, нанятых обследованными фирмами, к концу первого года продолжали работать только 68%, а из них к концу следующего года, как и ожидалось, осталась лишь половина.

Отбор торговых агентов не представлял бы особого труда, если бы отбирающие знали, какие черты следует искать в кандидатах. Будь все по-настоящему полезные коммивояжеры открытыми, общительными, агрессивными и энергичными, претендентов можно было бы оценивать именно по этим показателям. Однако многие замечательные торговые агенты застенчивы, учтивы и далеко не энергичны. Среди преуспевающих коммивояжеров есть мужчины и женщины, люди высокого и небольшого роста, умеющие и не умеющие красиво говорить, тщательно следящие за собой и неопрятные.

1. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: "Ростинтэр", 1996.-704с.

2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.-Спб.: Наука, 1996.-589с.

3. Маркетинг (конспект лекций ).- М.: "Издательство ПРИОР", 2001.-208с.

4. Маркетинг / Под ред. Э.А.Уткина.-М.: Издательство ЭКМОС, 1998.-320с.

5. Маркетинг. Учебник / Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»