книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Сущность маркетинга в рыночной экономике ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения 2007-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели, и выполняемые функции. Цели маркетинга. ( Контрольная работа, 10 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполненные функции ( Контрольная работа, 15 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и функции канала распределения. Решения, связанные с формированием канала распределения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели, функции ( Контрольная работа, 18 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции. Понятие и принципы мерчендайзинга 2010-16 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность маркетинга, принципы, цели и выполняемые функции ( Контрольная работа, 17 стр. )
Сущность маркетинга. Целевые рынки ( Контрольная работа, 16 стр. )
СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА. ЕГО ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ. ( Контрольная работа, 29 стр. )
Сущность маркетинга. Каналы распределения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность понятия "брэнд" как маркетинга и правовой категории ( Дипломная работа, 102 стр. )
Сущность процесса выбора телеканалов для размещения рекламы ( Курсовая работа, 28 стр. )
Сущность рынка товаров промышленного назначения и его характеристики ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность системы маркетинга н75 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность современного маркетинга. Основные принципы маркетинговой деятельности 3 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сущность товара: понятие, структура (уровни), классификация ( Контрольная работа, 48 стр. )
Сущность, задачи и направления маркетинговых исследований ( Реферат, 19 стр. )
Сущность, задачи и направление маркетинговых исследований ( Реферат, 26 стр. )
Сущность, задачи и направления маркетинговых исследований 2002-19 ( Реферат, 19 стр. )
Сущность, особенности и назначение рекламной деятельности библиотек на примере печатной рекламы ( Дипломная работа, 86 стр. )
Сущность, роль и значение маркетинга в деятельности предприятий ( Дипломная работа, 121 стр. )

1. Требования к торговым агентам, их мотивация 3

2. Техника ведения телефонных переговоров 8

3. Выберите любой товар, подробно опишите его. Приведите примеры

возражений, которые могут возникнуть у клиента в ходе прямой

продажи этого товара. Каким образом Вы сможете опровергнуть эти

возражения? 10

Список литературы 12

Торговый агент - лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну или несколько из числа следующих функций: выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов [5].

Залогом успешной работы торгового аппарата является отбор понастоящему полезных торговых агентов. Показатели деятельности средних и передовых коммивояжеров резко отличаются друг от друга. Обследование пятисот с лишним фирм показало, что более 52% запродаж приходится на долю 27% их торговых агентов. Помимо больших различий в показателях запродаж, использование не подходящих для этой работы лиц связано и с огромными непроизводительными издержками. Из 16000 коммивояжеров, нанятых обследованными фирмами, к концу первого года продолжали работать только 68%, а из них к концу следующего года, как и ожидалось, осталась лишь половина.

Отбор торговых агентов не представлял бы особого труда, если бы отбирающие знали, какие черты следует искать в кандидатах. Будь все по-настоящему полезные коммивояжеры открытыми, общительными, агрессивными и энергичными, претендентов можно было бы оценивать именно по этим показателям. Однако многие замечательные торговые агенты застенчивы, учтивы и далеко не энергичны. Среди преуспевающих коммивояжеров есть мужчины и женщины, люди высокого и небольшого роста, умеющие и не умеющие красиво говорить, тщательно следящие за собой и неопрятные.

1. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: "Ростинтэр", 1996.-704с.

2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.-Спб.: Наука, 1996.-589с.

3. Маркетинг (конспект лекций ).- М.: "Издательство ПРИОР", 2001.-208с.

4. Маркетинг / Под ред. Э.А.Уткина.-М.: Издательство ЭКМОС, 1998.-320с.

5. Маркетинг. Учебник / Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»