Введение 3

1. Краткое описание организации и основной услуги 4

2. Трехуровневый анализ основной услуги 5

3. Сравнение услуги с услугами конкурентов 10

Заключение 16

Список литературы 18

Маркетинг (marketing) произошло от английского слова market (рынок) и расшифровывается как "рынковедение" или "деятельность на рынке". Маркетинг - это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, предоставляющими ценность для покупателя. Маркетинг - это комплекс действий производителей и продавцов товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей. Маркетинг - это систематическое, направленное на рынок управление предприятием. Покупатель обеспечивает загрузку предприятия и оплату рабочих.

Однако в практике маркетинговой деятельности любого предприятия одно из принципиальных значений играет анализ основного из реализуемых товара или услуги, который, как правило, проводится по трехуровневому методу, а также сравнительный анализ с аналогичными товарами или услугами конкурентов.

1. Маркетинг. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. -М: Экономика, 1994.

3. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -М.: Дело, 1997.

4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.

5. Иванова В.Я. Основы эстетики потребительских товаров. - М.: Дашков и К, 2004.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, 1995.

7. Михалева Е.П. Маркетинг. Пособие для сдачи экзамена. - М.: ЭРАЙТ, 2005.

8. Федько В.П. Маркетинг. - Росто-на-Дону: Феникс, 2002.

9. Шведенко В.В., Тяжов А.И., Керпелева А.В., Николаев Н.Г., Брагина З.В., Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях. - Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А.Некрасова. 1998.

Примечаний нет.