книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Возможности разработки и выпуска новых товаров предприятиями строительной отрасли за счет освоения новых месторождений полезных ископаемых к5342 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Возможности системы БЭСТ-маркетинг ( Реферат, 12 стр. )
Возникновение и развитие концепции международного маркетинга как своеобразной системы маркетинговой деятельности приходится на 60-70 годы ( Реферат, 17 стр. )
Возникновение и развитие концепции маркетинга. Основные концепции маркетинга ( Контрольная работа, 19 стр. )
Возникновение и развитие маркетинговой концепции. Основные концепции управления маркетингом.5е6 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Возникновение и развитие концепции маркетинга. Основные концепции маркетинга е35353 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Возникновение и эволюция теории и практики маркетинга ( Контрольная работа, 14 стр. )
Возникновение и эволюция теории и практики маркетинга. ( Контрольная работа, 16 стр. )
Война брендов как форма конкурентной борьбы_5373 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Вопрос продвижения товара (защитного жилета для регби) на рынке ( Контрольная работа, 26 стр. )
Вопрос рассмотрения эффективности и конкурентоспособности предприятия ( Курсовая работа, 25 стр. )
Вопросы и задачи по маркетингу ( Контрольная работа, 16 стр. )
Вопросы к экзамену: МАРКЕТИНГ ( Дипломная работа, 87 стр. )
Вопросы маркетинговой стратегии сбыта продукции в условиях рынка на ОАО "Бабаево" ( Дипломная работа, 133 стр. )
Вопросы по маркетингу ( Контрольная работа, 8 стр. )
Вопросы по маркетингу ( Контрольная работа, 16 стр. )
Вопросы по маркетингу ( Контрольная работа, 98 стр. )
Вопросы управления региональным маркетингом ( Курсовая работа, 34 стр. )
Восприятие социальной рекламы в современном обществе ( Курсовая работа, 31 стр. )
Восприятие социальной рекламы в современном обществе 18 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Восприятие. Связь с обработкой информации. Экспозиция. Процесс оценки и выбора альтернатив. Критерии оценки, и их значимость ( Контрольная работа, 12 стр. )
Вы назначены директором кафе на 50 мест, расположенного в зоне отдыха. Сделайте предложения по формированию ассортимента, разработке "товарного знака", выбору средств рекламы и созданию положительного образа (имиджа) Вашего предприятия ц424224 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Выберите хорошо известный Вам товар или услугу и определите, какие методы стимулирования сбыта для него лучше использовать? Обоснуйте свой ответ 563 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Выбор видов и средств рекламы ( Контрольная работа, 19 стр. )
Выбор и оценка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Пинур" 68 ( Дипломная работа, 99 стр. )

1 Сущность и стадии формирования поведенческого маркетинга, рыночные ориентации персонала 3

2 Типы поведения работников по отношению к клиенту, признаки клиентурного и антиклиентурного поведения 9

3 Выбор сегмента рынка и отбор работников, примеры формирования привлекательного организационного поведения, маркетинговой поведенческой среды 15

Список литературы 21

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.

Поскольку поведенческий маркетинг является частью маркетинга, сначала рассмотрим основные понятия последнего. "Маркетинг (как наука) - это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена".

Обмен (общественный) требует:

" присутствия (по крайней мере) 2-х сторон;

" каждая сторона может предложить что-либо ценное с точки зрения другой стороны;

" каждая сторона имеет возможность вести переговоры и осуществлять доставку;

" каждая сторона свободна принять или отклонить предложение;

" каждая сторона считает, что уместно или желательно иметь дело с другой стороны.

Долгое время маркетинг ассоциировался прежде всего с рыночной формой обмена, где рынок часто рассматривался с неоклассической точки зрения - как большое число обменивающихся сторон, для которых рыночные цены предоставляют всю необходимую информацию и побуждают к действию.

1. Бейкер М. Дж. Теория маркетинга. - С.П.:Питер, 2002. - 406с.

2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", Экономика, 1995. - 344 с.

3. Виханский О. С., Наумов И. А. Менеджмент.-М.: Гардарики, 2002.- 527с.

4. Кондауров В. И., Страданченков А. С. Социология. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 142с.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е издание. - М.: СПб, 1999.- 1055с.

6. Немов Р. С. Психология. - М.: Владос, 2000. - Кн.1. - 688с.

7. Сурков С. А. Социально-психологические аспекты маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 6 (42). - С. 11-17

8. Федорец М. Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 1 (37). - С. 16-18

9. Шандерсон Ж., Антуан Лансестр. Методы продажи. - М.: Сирин, 2002. - 126с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»