книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение и освоение теоретических основ и концептуальных норм маркетинга и управления маркетинговой деятельностью и его процесса на предприятии, выявление слабых и сильных сторон, их анализ и разработка и рассмотрение теоретических аспектов маркетинговых ( Дипломная работа, 71 стр. )
Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка ( Контрольная работа, 23 стр. )
Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка ( Контрольная работа, 18 стр. )
Изучение и прогнозирование спроса. ( Контрольная работа, 26 стр. )
Изучение и разработка маркетинговой стратегии спортивной организации ( Дипломная работа, 58 стр. )
Изучение информационного обеспечения рыночных исследований ( Курсовая работа, 53 стр. )
Изучение использования анкетных опросов для сбора маркетинговой информации ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение использования менеджментом АО "Эльком" маркетинга, как системы управления предприятием и определение предложений по совершенствованию управления компанией на основе маркетинга ( Дипломная работа, 36 стр. )
Изучение классификаций потребностей ( Реферат, 25 стр. )
Изучение коммуникационной политики в системе маркетинга. ( Реферат, 19 стр. )
Изучение концепции брендинга в продвижении товара компанией на примере компании Adidas ( Дипломная работа, 92 стр. )
Изучение корпоративного стиля организации как фактора повышения эффективности на примере ООО «Сард» ( Курсовая работа, 57 стр. )
Изучение макросреды и микросреды 2005-10 ( Реферат, 10 стр. )
Изучение макросреды и микросреды ( Реферат, 10 стр. )
Изучение маркетинга туристических услуг ( Реферат, 18 стр. )
Изучение маркетинга и его роли в повышении результативности деятельности фирмы ( Курсовая работа, 36 стр. )
Изучение маркетинговых подходов, заключающихся в установлении зависимости между ценовыми стратегиями и такими динамическими эффектами ( Курсовая работа, 17 стр. )
Изучение маркетинговых инструментов направленных на повышение конкурентоспособности предприятия ООО "Делфо-авто" ( Дипломная работа, 115 стр. )
Изучение маркетингового планирования на предприятии. ( Курсовая работа, 24 стр. )
Изучение маркетинговой деятельности предприятий питания на примере предприятиях питания г. Карталы. ( Курсовая работа, 35 стр. )
Изучение маркетинговой деятельности предприятий при осуществлении международной торговли ( Дипломная работа, 70 стр. )
Изучение международного маркетинга предприятия ( Курсовая работа, 26 стр. )
Изучение мерчендайзинга ( Курсовая работа, 22 стр. )
Изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике ( Курсовая работа, 29 стр. )
Изучение методов и видов рекламы в Интернете ( Курсовая работа, 40 стр. )

1 Сущность и стадии формирования поведенческого маркетинга, рыночные ориентации персонала 3

2 Типы поведения работников по отношению к клиенту, признаки клиентурного и антиклиентурного поведения 9

3 Выбор сегмента рынка и отбор работников, примеры формирования привлекательного организационного поведения, маркетинговой поведенческой среды 15

Список литературы 21

В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу.

Поскольку поведенческий маркетинг является частью маркетинга, сначала рассмотрим основные понятия последнего. "Маркетинг (как наука) - это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена".

Обмен (общественный) требует:

" присутствия (по крайней мере) 2-х сторон;

" каждая сторона может предложить что-либо ценное с точки зрения другой стороны;

" каждая сторона имеет возможность вести переговоры и осуществлять доставку;

" каждая сторона свободна принять или отклонить предложение;

" каждая сторона считает, что уместно или желательно иметь дело с другой стороны.

Долгое время маркетинг ассоциировался прежде всего с рыночной формой обмена, где рынок часто рассматривался с неоклассической точки зрения - как большое число обменивающихся сторон, для которых рыночные цены предоставляют всю необходимую информацию и побуждают к действию.

1. Бейкер М. Дж. Теория маркетинга. - С.П.:Питер, 2002. - 406с.

2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", Экономика, 1995. - 344 с.

3. Виханский О. С., Наумов И. А. Менеджмент.-М.: Гардарики, 2002.- 527с.

4. Кондауров В. И., Страданченков А. С. Социология. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 142с.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е издание. - М.: СПб, 1999.- 1055с.

6. Немов Р. С. Психология. - М.: Владос, 2000. - Кн.1. - 688с.

7. Сурков С. А. Социально-психологические аспекты маркетинговых исследований // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 6 (42). - С. 11-17

8. Федорец М. Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 1 (37). - С. 16-18

9. Шандерсон Ж., Антуан Лансестр. Методы продажи. - М.: Сирин, 2002. - 126с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»