Содержание 2

1. Системный подход в управлении 3

2. Целеполагание в управлении 9

3. Анализ внешней и внутренней среды организации с учетом его миссии и целей 12

4. Природа и состав функций менеджмента 22

5. Проектирование организационной структуры управления 23

ООО "Домашний очаг" было основано в начале 2003г.

Учредителями предприятия являются одно физическое лицо, имеющее итальянское гражданство, которому принадлежит основная часть уставного капитала, и одно физическое лицо, имеющее российское гражданство. Данная организационно-правовая форма выбрана в силу простоты ведения дел на территории России.

Основной деятельностью ООО "Домашний очаг" является купля-продажа квартир

В начале своей деятельности упор делался на торговлю только офисной мебелью. Товар приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития организации, можно сказать, что торговые точки не давали достаточного уровня рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%, а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 2005 г. руководство фирмы приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики.

Несмотря на вышеперечисленные факторы, один год работы позволил усилить маркетинговый отдел и направить усилия на изменения условий работы с поставщиками, появились свободные активы. Это дало возможность приобретать продукцию напрямую у производителей, минуя посреднические организации и повысить рентабельность продаж до 30-35%.

Деятельность организации построена следующим образом: продукция продается конечному потребителю через сеть торговых точек, принадлежащих нашим партнерам, доставляется собственным автотранспортом до торговой точки, там разгружается и выставляется на продажу в течение срока реализации.

На цели увеличения объема реализации работают два подразделения фирмы:

" отдел маркетинга;

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Инфра-М, 2001, 486с.

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992

3. Реструктуризация - это переговоры и баланс интересов.// Эксперт. - 1998, № 4. С. 36 - 39.

4. Роль высшего руководства в реструктуризации предприятия. - М.: Дело, 1996

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. - М.: Юнити, 2001/

6. Шарафанова Е. Организационная структура как инструмент управления персоналом.// Персонал-Микс. - 23 января 2003

Примечаний нет.