Постановка задачи. Необходимо рассмотреть историю развития отношения к персоналу через призму динамики роли и значения работника и его качеств в различных школах управления, подходах и обосновать свою точку зрения на этот исторический процесс.

Исходные данные. Материалы развития теории и практики менеджмента, начиная с конца XIX века по настоящее время.

1. Классические теории в области управления персоналом получили развитие в период с 1880 по 1930 г. Они основаны на следующих положениях:

труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения; вознаграждение для них имеет гораздо большую значимость, чем процесс работы;

сотрудников, которые хотят или могут делать работу, требующую инициативы, творчества, самостоятельности, самоконтроля, весьма немного;

главная задача руководителя - это строгий контроль и наблюдение за подчиненными; он также должен разделять задачи на простые, легко усваиваемые операции и следить за их выполнением сотрудниками.

Представители классических теорий - Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А. К. Гастев, П.М. Керженцев.

Теории человеческих отношений стали применять с начала 1930-х гг. Они основаны на следующих положениях:

индивиды стремятся быть полезными и значимыми, испытывая желание быть причастными к общему делу и признанными как личности;

реализация этих потребностей не менее важна для них, чем высокий уровень заработной платы;

главная задача руководителя - сделать так, чтобы каждый трудящийся чувствовал себя полезным и нужным; руководитель должен информировать подчиненных и учитывать их предложения по улучшению работы организации; подчиненным предоставляется определенная самостоятельность, предполагающая самоконтроль над исполнением текущей работы.

Примечаний нет.