книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Адаптационный период в младшей школе ( Контрольная работа, 14 стр. )
Адаптация детей к условиям ДОУ ( Дипломная работа, 176 стр. )
Адаптация и профориентация персонала ( Курсовая работа, 56 стр. )
Адаптация к школе ( Контрольная работа, 28 стр. )
Адаптация первоклассников в школе ( Контрольная работа, 8 стр. )
АДАПТАЦИЯ ПЕРВОКУРСНИКОВ К УСЛОВИЯМ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ КАК УСЛОВИЕ УСПЕШНОЙ УЧЕБЫ ( Дипломная работа, 94 стр. )
Адаптация супругов, этапы адаптации ( Контрольная работа, 20 стр. )
Адаптивные мероприятия в первом классе ( Контрольная работа, 4 стр. )
Аддиктивное поведение подростков как специфический вид девиантного поведения 80005 ( Курсовая работа, 30 стр. )
АКАДЕМИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ Л.И. БОЖОВИЧ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ( Дипломная работа, 350 стр. )
Аксиологические аспекты семейного воспитания ( Реферат, 15 стр. )
Активизация познавательной деятельности на основе субъективного опыта младших школьников в процессе формирования вычислительных навыков сложения и вычитания ( Курсовая работа, 42 стр. )
Активизация эмоционального развития детей старшего дошкольного возраста на основе сюжетно-ролевой игры ( Дипломная работа, 76 стр. )
Активность и жизненная стратегия личности ( Курсовая работа, 22 стр. )
Активность психики (души) ( Реферат, 2 стр. )
Актуальность и значимость проекта строительства реабилитационного центра для трудных детей "Помоги своему ребенку" ( Контрольная работа, 41 стр. )
Актуальность исследования определяется расширением злоупотребления психоактивными веществами среди несовершеннолетних и усугублением социальных и медицинских последствий ( Контрольная работа, 7 стр. )
Актуальность проблемы ( Дипломная работа, 105 стр. )
Актуальность проведения профотбора на "КВЕСТ"ООО 78654 ( Курсовая работа, 36 стр. )
Актуальные методы работы психолога с подростками ( Курсовая работа, 49 стр. )
Актуальные проблемы соотношения обучения и развития. Теория поэтапного формирования умственных действий ( Контрольная работа, 28 стр. )
АКУСТИКО-ГНОСТИЧЕСКАЯ СЕНСОРНАЯ АФАЗИЯ ( Контрольная работа, 10 стр. )
Акцентуации характера в психологии. ( Реферат, 19 стр. )
Акцентуации и психопатии ( Реферат, 19 стр. )
АКЦЕНТУАЦИИ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА. ( Курсовая работа, 53 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»