книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Анализ физиологических основ восприятия 2010-30 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ физиологических основ восприятия ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ финансирования и выполнения смет в дошкольном образовательном учреждении. Внедрение системы автоматизации на предприятии ( Дипломная работа, 72 стр. )
Анализ формирования орфографической зоркости на примере обычных и экспериментальных младших классов ( Курсовая работа, 52 стр. )
Анализ характера как психологического явления, анализ его принципа, структуры, типологий, анализ его формирования ( Реферат, 18 стр. )
Анализ характера как психологического явления, анализ его принципа, структуры, типологий, анализ его формирования ( Контрольная работа, 15 стр. )
Анализ эмпирических методов в психологии ( Реферат, 26 стр. )
Анализ этапов и кризисы зрелости и выявление роли кризиса в развитии личности ( Курсовая работа, 26 стр. )
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕЛЕСНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ ТЕРАПИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ ЧЕЛОВЕКА В МУ "КЦСОН" н555 ( Дипломная работа, 107 стр. )
Анализ эффективности применения телесно-ориентированной терапии при работе с проблемными детьми ( Курсовая работа, 55 стр. )
АНАЛИТИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СТАТУСА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "АУРА") ( Дипломная работа, 79 стр. )
АНАЛИТИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СТАТУСА МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "АУРА") ( Курсовая работа, 48 стр. )
Аналитическая психология Юнга ( Курсовая работа, 28 стр. )
Аналитическая психология К.Юнга ( Реферат, 28 стр. )
Аналитическая психология К.Г.Юнга ( Реферат, 7 стр. )
Аналитическая теория личности 2003-19 ( Реферат, 19 стр. )
Аналитическая теория личности ( Реферат, 19 стр. )
Аналитический обзор основных теоретических и методологических подходов к анализу девиантного поведения подростков ( Курсовая работа, 36 стр. )
Аналіз психологічних ідей у творах Франка і Драгоманова (Украина) ( Курсовая работа, 36 стр. )
АНАМНЕЗ ( Контрольная работа, 14 стр. )
английский к5422 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Английский характер - миф или реальность ( Реферат, 25 стр. )
Анкета определения типов профессий Е.А. Климова ( Контрольная работа, 1 стр. )
Анна Фрейд ( Контрольная работа, 12 стр. )
Аномалии онтогенетического развития мышления: задержки психического развития, олигофрении, деменции ( Курсовая работа, 34 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»