книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Гендерные особенности любви и дружбы в юношеском возрасте ( Курсовая работа, 24 стр. )
Гендерные особенности в деятельности женщины менеджера ( Дипломная работа, 75 стр. )
Гендерные особенности лидерства ( Дипломная работа, 76 стр. )
ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СТИЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ( Дипломная работа, 66 стр. )
Гендерные особенности младших школьников в конфликтных ситуациях ( Курсовая работа, 35 стр. )
Гендерные особенности стиля деятельности в коммерческих организациях ( Дипломная работа, 66 стр. )
Гендерные особенности тревожности у студентов-первокурссников ( Курсовая работа, 31 стр. )
Гендерные особенности самосознания ( Курсовая работа, 35 стр. )
Гендерные отличия самоотношения в юношеском возрасте ( Дипломная работа, 86 стр. )
Гендерные различия в ценностной сфере индивида ( Курсовая работа, 31 стр. )
Гендерные различия мужчин и женщин в их представлениях о браке ( Контрольная работа, 29 стр. )
Гендерные стереотипы потребительского поведения: сущность, состояние и формирование средствами рекламы ( Дипломная работа, 64 стр. )
ГЕНДЕРНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ В ОБЪЯСНЕНИИ МОТИВОВ ПРОТИВОПРАВНОГО ПОВЕДЕНИЯ (НАСИЛИЯ) - РАСХОЖДЕНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И СТЕРЕОТИПОВ56 ( Курсовая работа, 49 стр. )
Гендерные стереотипы и их негативная роль в обществе ( Контрольная работа, 16 стр. )
Гендерные характеристики и ролевой конфликт работающей женщины в среднем возрасте ( Дипломная работа, 99 стр. )
Гендерный аспект интеллектуальных различий в подростковом возрасте ( Курсовая работа, 42 стр. )
Гендерный аспект интеллектуальных различий в подростковом возрасте 2009-14 ( Курсовая работа, 14 стр. )
Гендерный фактор в психике ( Контрольная работа, 17 стр. )
Генезис и развитие малой группы ( Реферат, 17 стр. )
Генезис понимания сущности сознания ( Курсовая работа, 31 стр. )
Генетико-психологічна теорія існування особистості С.Д.Максименко (Украина) ( Реферат, 10 стр. )
Генетические корни поведения человека ( Курсовая работа, 31 стр. )
Генетические факторы девиантного поведения ( Реферат, 11 стр. )
Гены - носители информации 62332 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Гены и хромосомы 5 ( Реферат, 15 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»