книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Повышение эффективности социальной работы как профессиональной деятельности ( Курсовая работа, 46 стр. )
Подготовка ребенка-инвалида к самостоятельной трудовой жизни ( Курсовая работа, 32 стр. )
Пожилые люди в современном российском обществе ( Курсовая работа, 60 стр. )
ПОИСК СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ И ЕЁ ВОСПРИЯТИЕ ПРИ АЛКОГОЛИЗМЕ57 ( Контрольная работа, 13 стр. )
показать использование логистического управления на предприятии (на примере компании ООО "Акватехнология"). ( Контрольная работа, 10 стр. )
ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА ПО ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ МАТЕРИ И РЕБЕНКА ( Дипломная работа, 75 стр. )
ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА В СФЕРЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ( Курсовая работа, 32 стр. )
Политика государства в сфере прогнозирования положения женщин в России ( Курсовая работа, 43 стр. )
Политика ресурсного обеспечения социальной сферы ( Курсовая работа, 42 стр. )
Положение молодёжи в современном обществе79 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Положение одинокой матери в России ( Реферат, 15 стр. )
Польза комнатных растений в частности на рабочем месте (офисе) 8433 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Понятие и необходимость законодательного обеспечения социальной защиты населения на современном этапе ( Курсовая работа, 23 стр. )
Понятие и принципы социального обслуживания1 ( Реферат, 19 стр. )
Понятие и сущность биографического метода, а также основные варианты его использования в социальной работе ( Реферат, 16 стр. )
Понятие и сущность современной демократии Характеристика авторитаризма и демократии ( Контрольная работа, 21 стр. )
Понятие и сущность социальной защиты населения ( Курсовая работа, 32 стр. )
Понятие инвалидности ( Контрольная работа, 14 стр. )
Понятие о деонтологии. Особенности деонтологического подхода к обеспечиваемым в социальном обеспечении ( Реферат, 14 стр. )
Понятие Списков профессий и должностей, дающих право на льготную пенсию ( Контрольная работа, 17 стр. )
Понятия и виды социальных норм ( Контрольная работа, 11 стр. )
Порядок определения выслуги лет для назначения пенсий гражданам, уволенным с военной службы, из числа бывших военнослужащих, занятых на работах по перезарядке ядерных реакторов кораблей, обращению с ядерным топливом и радиоактивными отходами, несущих (про ( Курсовая работа, 40 стр. )
ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОСОБИЯ ПО БЕЗРАБОТИЦЕ. УСЛОВИЯ И СРОКИ ВЫПЛАТЫ ПОСОБИЯ ПО БЕЗРАБОТИЦЕ ( Контрольная работа, 12 стр. )
Порядок оформления опеки или попечительства ( Курсовая работа, 37 стр. )
Порядок установления инвалидности ( Курсовая работа, 32 стр. )

Введение 3

1. Деловая беседа в социальной работе 4

2. Деловые переговоры в социальной работе 6

Заключение 9

Список литературы 10

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы. Речь способна точно и беспристрастно фиксировать интеллектуальные соображения человека, служить средством передачи однозначно трактуемых сообщений. Именно поэтому речь успешно используется для закрепления и передачи разного рода научных идей, а также координации совместной деятельности, для осмысления душевных переживаний человека, его взаимоотношений с людьми. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление.

Цель данной работы - рассмотреть провед

265 с.

2. Нарушак В.Б., Степанова Л.А. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу.- М.: Советский спорт, 2002. - 365 с.

3. Психология и этика делового общения : Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко .- 3-е. изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 327 с.

4. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2001. - 317 с.

5. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001. - 265 с.

6. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001. - 265 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»