образование, техника и т.д. - имеет свою историю. Не является исключением и управление.
Знать прошлое - значит понимать настоящее иметь реальную возможность заглянуть в будущее. Без прошлого нет будущего, без понимания прошлого невозможно предвидеть будущее, в чем сегодня назрела особая необходимость.
Знание истории управления определяет многие возможности его эффективного совершенствования. Ведь современное управление - это совокупность факторов, которые объективно зародились в прошлом и ранее были как бы невидимыми, неразличимыми, но по мере развития стали играть ключевую роль. Понимание их истоков позволяет ответить на вопрос, какие методы управления следует применять в настоящее время, что является главным, а что второстепенным.
Знание истории управления играет большую роль в формировании профессионального сознания менеджера, развитие у него чувства ответственности, навыков стратегического и широкомасштабного мышления.
История - это бесконечная череда не только событий, но и успехов и промахов в деятельности руководителей разного масштаба. Все это имеет причины и следствия - разве не надо их знать современному менеджеру, разве не могут они уберечь его от крупных ошибок или подсказать эффективное решение? А что такое искусство управления? Разве не формируется оно на историческом фундаменте, разве знание истории не стимулирует поиск разнообразных вариантов решений, из которых легче выбрать наиболее удачный?
Наиболее разработанная часть истории менеджмента - это развитие менеджмента в западных странах. Хоторнские эксперименты проводились, в частности, недалеко от Чикаго. Западный менеджмент не отражает всех тенденций развития управления и его опыт нельзя полностью перекладывать на управление в России, но знать и учитывать положительные традиции в формировании своего пути необходимо.
1. Предпосылки формирования школы человеческих отношений и необходимость проведения хоторнских экспериментов
Считается, что хоторнские эксперименты послужили основой формирования школы человеческих отношений. Школа человеческих отношений как одно из направлений теории менеджмента возникла не случайно. ЕЕ появление можно расценивать как реакцию на недостатки научного и административного подходов в управлении.
В истории управленческой теории школа научного управления хронологически является первой. У истоков этой школы стоял американский инженер Ф.Тейлор (1856-1915). Среди его наиболее близких последователей можно выделить Г.Гантта и супругов Гилбрейт. В отличие от многих специалистов, создающих уп
|