книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Социология марксизм и его последователи в классической западной социологии ( Реферат, 17 стр. )
Социология массовых коммуникаций ( Реферат, 21 стр. )
Социология моды ( Контрольная работа, 22 стр. )
Социология молодежи ( Реферат, 14 стр. )
Социология населения ( Реферат, 24 стр. )
Социология населения 2005-24 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Социология нового времени, проблемы наркомании и алкоголизма в современном обществе-реферат ( Реферат, 18 стр. )
Социология нового времени,проблемы наркомании и алкоголизма в современном обществе1 ( Реферат, 18 стр. )
Социология нового времени, проблемы наркомании и алкоголизма в современном обществе ( Реферат, 19 стр. )
Социология о проблемах межэтнических отношений 7 ( Реферат, 22 стр. )
Социология образования ( Контрольная работа, 14 стр. )
Социология образования ( Контрольная работа, 27 стр. )
Социология общества ( Реферат, 16 стр. )
Социология общества 2005-16 ( Реферат, 16 стр. )
Социология общественных организаций ( Реферат, 16 стр. )
Социология Огюста Конта 2005-26 ( Реферат, 26 стр. )
Социология Огюста Конта ( Реферат, 26 стр. )
Социология Огюста Конта ( Реферат, 21 стр. )
Социология отклоняющегося поведения и социальный контроль ( Реферат, 17 стр. )
Социология П. Сорокиина 234 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Социология П.А. Сорокина ( Реферат, 17 стр. )
Социология Петерима Сорокина ( Реферат, 14 стр. )
Социология по Э. Дюркгейму ( Реферат, 18 стр. )
Социология пола ( Реферат, 24 стр. )
Социология пола 2008-24 ( Реферат, 24 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПРИРОДА КОНФЛИКТА 4

2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 6

3. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 8

4. ФОРМЫ РАБОТЫ С КОНФЛИКТАМИ И МЕТОДЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

ПРИЛОЖЕНИЕ 19

В управлении персоналом проблема подбора и расстановки кадров не единственная, а часто и не самая сложная. Чем острее конкуренция в той сфере, где действует организация, чем крупнее сама организация (а следовательно, больше штат ее сотрудников), чем выше квалификация персонала, тем острее другие проблемы.

Увы, но кадры решают не все, ведь конфликтность такой организации, как внутренняя, так и внешняя, значительно выше средней. И конкуренция - лишь одно из проявлений этих конфликтов.

Существенную роль во внешних успехах фирмы играют внутрифирменные конфликты, которых нельзя избежать даже при очень жестком стиле руководства этими самыми кадрами.

Проще всего их "решать" в фирмах, которым требуется много мало квалифицированного и легко заменяемого персонала. Конфликты там достаточно запрещать. А тех, кто запрет нарушает, просто увольнять. Обилие претендентов, которых хватит на много лет, делает пока еще оправданным подход "нет человека - нет проблем" (или "ликвидация неграмотности путем ликвидации неграмотных").

Следует различать два подхода к конфликту. Сторонники первого описывают конфликт как явление негативное. Сторонники второго подхода считают конфликт естественным условием существования взаимодействующих людей, инструментом развития организации, любого сообщества, хотя и имеющим деструктивные последствия, но в

1. Анцупов А. Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2000.

2. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2000.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2001.

4. Технологии управления конфликтами: Хрестоматия / Ост. В.Н.Меньшова, Т. В. Черняк. - Новосибирск: СибАГС, 2002.

5. Черняк Т. В., Меньшова В.Н. Технологии управления конфликтами: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»