книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Входной контроль за качеством сырья, готовой продукции, его значение. Бракеражная комиссия, ее функции на предприятии, порядок работы ( Контрольная работа, 16 стр. )
Выявление путей повышения качества производства на примере ЗАО "Асфальт Строй Сервис" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Государственная система стандартизации России ( Реферат, 24 стр. )
Государственный контроль и надзор за соблюдением стандартов ( Реферат, 11 стр. )
Государственный контроль и надзор за соблюдением требований стандартов ( Контрольная работа, 13 стр. )
Государственный надзор и контроль в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов ( Контрольная работа, 13 стр. )
ЕДИНАЯ СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ: НАЗНАЧЕНИЕ, РАЗВИТИЕ, СХЕМЫ. КАЛИБРОВКА СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ: ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ, СХЕМЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ ( Реферат, 19 стр. )
Единство измерений и единообразие средств измерения. Как они обеспечиваются. Государственный контроль за соблюдением технических регламентов ( Контрольная работа, 20 стр. )
Задачи по метрологии ( Контрольная работа, 5 стр. )
Задачи по метрологии ( Контрольная работа, 13 стр. )
Задачи по метрологии 2010-7 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Задачи по метрологии 2010-6 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Закон об обеспечении единства измерений ( Реферат, 15 стр. )
Закон о техническом регулировании, отраслевые регламенты. Метрологическая служба РФ ( Контрольная работа, 17 стр. )
Закон РФ "Об обеспечении единства измерений". Математические методы в стандартизации, их значение в оптимизации ассортимента и качества продукции ( Контрольная работа, 14 стр. )
Законодательная и нормативная основа стандартизации ( Реферат, 22 стр. )
Законодательство о защите прав потребителей при продаже товаров ( Контрольная работа, 21 стр. )
Значение повышения уровня стандартов ( Реферат, 15 стр. )
Значимость стандартизации и сертификации для интересов потребителя ( Реферат, 15 стр. )
Идентификация и распознавание ( Реферат, 3 стр. )
Измерение параметров шероховатости поверхности (Белоруссия) ( Контрольная работа, 4 стр. )
Измерение размеров гладких внутренних цилиндрических поверхностей (Белоруссия) ( Контрольная работа, 3 стр. )
Изучение важнейших направлений управления качеством продукции ( Курсовая работа, 30 стр. )
Изучение Закона "О техническом регулировании и сертификации продукции" ( Реферат, 24 стр. )
Изучение значения информации о товарах в формирование образа товара и его конкурентоспособности ( Контрольная работа, 12 стр. )

1. Формирование современного представления о качестве 3

2. Роль стандартов ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества 8

3. Основные статистические методы контроля качества 12

4. Понятие "сертификации". Виды, принципы и особенности сертификации на современном этапе 16

5. Особенности управления качеством в России 21

Список литературы 23

Приложение Законодательная база подтверждения соответствия в Российской Федерации

1. Формирование современного представления о качестве

Под качеством понимают совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают им способность удовлетворить обусловленные или предполагаемые потребности.

Из этого определения следует, что отдельные виды товаров (продукции) обладают различными свойствами или характеристиками, которые необходимо установить и измерить.

Образ качества - понятие субъективное. Существует множество трактовок и терминологических подходов к его определению. В быту понятие "образ качества" часто используется для обозначения соответствия продукции или услуг определенным требованиям. В современном менеджменте в понятие "образ качества" должны быть включены истинные запросы потребителя - текущие и перспективные. При этом нужно понимать, что одно из наиболее распространенных определений образа качества как "удовлетворение потребностей покупателя" не ограничивается функциональными характеристиками продукта или услуги.

Потребность в обладании некими символами статуса является причиной покупок некоторых марок машин, определенных кредитных карт и т.д. Требования к качеству являются наиболее важным фактором при оценке любого продукта или услуги.

Российская Академия проблем качества сформулировала концептуальное определение образа качества, в соответствии с которым качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такая формулировка четко определяет значимость деятельности по совершенствованию образа качества, но является слишком емкой и не дает представления о сути самого понятия "качество".

Свойство продукции - объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении. Отдельные свойства продукции характеризуются показателями, являющимися количественной характеристикой одного или нескольких свойств, рассматриваемых применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

1. Федеральный закон "О техническом регулировании качества" № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 г.

2. Абрамов В.А. Сертификация продукции и услуг. - М.: Издательство "Ось-89", 2000.

3. Басаков М.И. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: 100 экзаменационных ответов. М.: ИКЦ "Март"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2004.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством - М.: ИНФРА-М, 2001.

5. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.

6. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

7. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 1998.

9. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. М.: Логос, 1999.

10. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 1993.

11. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

12. Швандер В.А., Панов В.Л., Купряков С.М. и др. Стандартизация и управление качеством продукции. М.: ИНФРА-М, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»