|
1. Выбор субъекта исследования
Субъектом исследования в данной работе выбрано предприятие (точнее ПБОЮЛ) по оказанию услуг по ремонту обуви. Рассмотрение такого рода услуг актуально, т.к., в связи со сложившейся экономической ситуации в стране не все категории граждан могут позволить себе всегда обновлять свой гардероб обуви; поэтому такая сфера бизнеса, как ремонт обуви еще долгое время будет находить потребителей, а спрос, как известно, порождает предложение.
2. Основные производители услуг по ремонту обуви
Основными производителями описываемых услуг по ремонту обуви яв-ляются ателье по ремонту обуви и кустарные производители этих услуг. Кус-тарные производители представляют из себя мелкие предприятия (частные предприниматели, ПБОЮЛ, не проходящие государственной регистрации предприниматели «на дому»). В данной работе будут рассмотрены кустарные производители, причем зарегистрированные частные предприниматели).
Конкурентная среда в данном виде услуг представляет из себя довольно четкую сегментацию рынка: цена на услуги ателье по ремонту обуви дороже, чем у «кустарей», и в количественном плане ателье меньше; кустарных произ-водителей больше, по цене и качеству услуг они мало чем отличаются друг от друга; значит, потребитель услуг выбирает себе производителя услуг, во-первых, по географическому признаку (где ближе), и только во-вторых по це-новому критерию (ателье или «кустарь»).
3. Характеристика базового предприятия исследования
Предприятие, на базе которого проводится исследование – ПБОЮЛ «У Ивана» – расположено во 2-ом переулке Панфиловцев в Октябрьском районе г. Новосибирска. «Производственной площадью» предприятия является утеплен-ный вагончик; в «штате» предприятия два человека – мастер и его помощник.
Конкурентная среда, которой приходится действовать данному предпри-ятию, в основных чертах описана выше: предприятие не имеет особых конку-рентных преимуществ ни по цене, ни по качеству оказываемых услуг; клиенту-рой предприятия являются жители нескольких близлежащих улиц и переулков.
4. Разновидность услуг, оказываемых базовым предприятием
Разновидность рассматриваемых в исследовании услуг – бытовые услуги по ремонту обуви. В работе будем рассматривать три вида ремонта обуви:
1) мелкий ремонт, такой как замена замков, заклепок, набивок, нанесение нескользящего покрытия на подошву и т.п.;
2) средний ремонт, такой как наложение заплат, укрепление задника, прошив подошвы и т.п.
3) крупный ремонт, такой как, например, замена подошвы или верха обу-ви и т.п.; плата, взимаемая за крупный ремонт сравнима с ценой новой обуви.
5. Порядок сбора информации
Необходимая для исследования информация бралась их первичной бух-галтерской документации предприятия. Информация собиралась в течение 10 месяцев: с апреля 2003 по январь 2004 года. Данные о среднедушевых доходов жителей г. Новосибирска и курсе доллара брались из средств массовой инфор-мации.
|
На уровень вверх
Купить