|
Товары и услуги в магазинах розничной торговли ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Торговля в малом бизнесе ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Торговля в малом бизнесе ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Торговля Древней Руси с Византией ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Торговля как отрасль ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Торговля как отрасль экономики ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Торговля как отрасль-реферат ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Торговля на фирме "Ортикон" ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Торговля. Вар. 2 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Торгово-промышленные палаты РФ ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Торгово-технологическое оборудование Компании МОНРО ( Отчет по практике, 27 стр. ) |
|
Торгово-технологический процесс к524121 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Торгово-технологический процесс розничной торговли на примере магазина "Умелец ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Торговое право (вариант №2) ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Торговое предприятие и его роль в рыночной экономике1 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
Торговый инвентарь: назначение, классификация. Типы и особенности устройства отдельных видов инвентаря для торговых организаций. Уборочная техника: типы и их характеристика. ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Унивесам Монетка-отчет по практике. 2006-21 ( Отчет по практике, 21 стр. ) |
|
Унивесам Монетка-отчет по практике. ( Отчет по практике, 21 стр. ) |
|
Управление и оптимизация товарных запасов на предприятиях розничной торговли. Влияние инвестиций на развитие материальной технической базы торговых предприятий ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Управление финансами в торговом предприятии и его особенности. ( Дипломная работа, 78 стр. ) |
|
Управлением продажами на ИП Суворова М.А.-диплом. ( Дипломная работа, 75 стр. ) |
|
Условия осуществления импортных операций в РФ. Паспорт импортной сделки 67894 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Услуги магазина и их значение для его торговой деятельности е3424224 ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
Устройство и внутренняя планировка магазина ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
УСТРОЙСТВО И ПЛАНИРОВКА ОБЩЕТОВАРНЫХ СКЛАДОВ И ПУТИ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО "КАНДДИД") ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
|
|
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
Введение 3
1. Характеристика этапов процесса продаж 4
2. Анализ практики управления продажами на примере ООО "Алтекс" 7
Заключение 13
Список литературы 14
|
Введение
|
Часто продавец прекрасно представляет, что хочет предложить покупателю: знает о технических характеристиках товара, качестве используемого материала, навыках персонала и т.п. однако потребитель просто хочет знать, что есть привлекательного в конкретном товаре лично для него. Поэтому большую роль для торговой организации играет непосредственный контакт между продавцом и потенциальными клиентами.
Преимуществом такой формы продвижения товара являются прямые контакты продавцов и потребителей, индивидуальная работа с ними, что стимулирует сбыт продукции с учетом индивидуальных особенностей потребителей. Кроме этого, персональная продажа служит важным источником информации о рынке и является каналом прямых и обратных связей между фирмой и потребителями.
При этом руководитель должен следить за профессиональными навыками продавца, его возможностью работать на каждом этапе продажи и умением решать конфликты в продаже. Для продавца также данные вопросы являются важнейшими. Поэтому рассмотренная тема является актуальной.
Целью данной работы является изучение основных аспектов практики продаж.
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи: выделение этапов процесса продажи и основных моментов, с ними связанных; изучение вариантов поведения продавца и покупателя в различных ситуациях и на различных этапах процесса продажи; определение понятия конфликта в процессе продажи, причин возникновения конфликтного состояния, этапов его развития и способов устранения; анализ практики управления продажами на примере ООО "Алтекс".
|
Список литературы
|
1. Федеральный закон от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях"
2. Бакаева В.В. Организация и технология розничной торговли. - Новосибирск: СибУПК,2004, с. 49.
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Организация и проектирование торговых предприятий: Учеб. для студентов вузов. - 4-е изд., доп. - М.: Маркетинг, 2005, с. 400.
4. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять - М., 2003, с. 156.
5. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования - М., 2004, с. 127.
6. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2004 с. 464
7. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2003, с. 448.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|