книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
История развития товароведения. Предмет, цели и задачи товароведения ( Контрольная работа, 23 стр. )
История развития утепляющих материалов. ( Реферат, 21 стр. )
Источники света: лампы накаливания и ртутные лампы накаливания и ртутные лампы низкого давления (люминесцентные лампы). Светотехническая арматура е3524141 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Источники света: лампы накаливания и ртутные лампы накаливания и ртутные лампы низкого давления (люминесцентные лампы). Светотехническая арматура 23422 ( Контрольная работа, 14 стр. )
К пушно-меховым товарам относятся пушно-меховое и овчинно-шубное сырье, пушно-меховые, овчинно-меховые и овчинно-шубные полуфабрикаты, а также готовые меховые и овчинно-шубные изделия ( Контрольная работа, 7 стр. )
как осуществляется механизм политического контроля в органах государственной власти. 7907655 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Как подразделяются по качеству мешки тканевые из-под сахара, ящики деревянные, бочки, ящики картонные ( Контрольная работа, 28 стр. )
Какие неразрушающие методы исследования физико-химических свойств потребительских товаров Вам известны, на каких физических свойствах товаров они основаны? ( Контрольная работа, 15 стр. )
Какие неразрушающие методы исследования физико-химических свойств потребительских товаров вам известны, на каких физических свойствах товаров они основаны ( Контрольная работа, 12 стр. )
Какими основными макроскопическими физико-химическими свойствами обладают потребительские товары. Опишите подробно метод исследования одного из них 3242в ( Контрольная работа, 15 стр. )
Какими основными макроскопическими физико-химическими свойствами обладают потребительские товары. Опишите подробно метод исследования одного из них 2006-16 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Какими основными макроскопическими физико-химическими свойствами обладают потребительские товары. Опишите подробно метод исследования одного из них ( Контрольная работа, 16 стр. )
Календарно-тематический план н453 ( Контрольная работа, 28 стр. )
Камвольные (платьевые, чистошерстяные и полушерстяные, костюмные, пальтовые). По целевому назначению: бытовая, спортивная, специальная, ортопедическая, профилактическая ( Контрольная работа, 4 стр. )
Канцелярские товары ( Курсовая работа, 45 стр. )
КАЧЕСТВО ВАРЕНЫХ КОЛБАС ( Курсовая работа, 41 стр. )
Качество мороженого, реализуемого в магазине "Садко" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Качество продовольственных товаров, мучные, восточные сладости 54 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Качество продовольственных товаров, мучные, восточные сладости Понятие качества и основные вещества, определяющие ценность и назначение продовольственных товаров ( Контрольная работа, 27 стр. )
Качество продовольственных товаров, мучные, восточные сладости ( Контрольная работа, 27 стр. )
Качество продукции: основные понятия и определения ( Контрольная работа, 12 стр. )
КАЧЕСТВО САХАРА РЕАЛИЗУЕМОГО ЧП ШУПАРИС ( Курсовая работа, 45 стр. )
КАЧЕСТВО ТОВАРА, МЕТОДЫ ЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЧЕСТВА ТОВАРА 67 ( Курсовая работа, 50 стр. )
Качество торгового обслуживания в магазине "Уют" ( Дипломная работа, 112 стр. )
Качество услуг в розничной торговле ( Курсовая работа, 29 стр. )

1. Классификация предприятий розничной торговли: виды, типы, индентифицирующие признаки 3

2. Сравнительная характеристика торгово-технологического процесса в магазине и на складе: общность и различие 8

3. Содержание Закона РФ "О защите прав потребителей" 11

Задача 14

Список литературы 17

1. Классификация предприятий розничной торговли: виды, типы, индентифицирующие признаки

Существует два вида розничной торговой сети - стационарная и передвижная. Стационарная торговая сеть состоит из магазинов и мелкорозничных торговых предприятий. Передвижная торговая сеть используется в отдельных населенных пунктах (села, деревни). Она является основной формой для обслуживания тружеников села на полевых работах, животноводческих фермах, отдаленных участках. Ее применяют для торгового обслуживания массовых мероприятий (ярмарок, базаров и т. д.)

Возможная схема классификации предприятий розничной торговли приведена в таблице 1.

Таблица 1

Классификация предприятий розничной торговли

Уровень обслуживания Предлагаемый товарный ассортимент Относительное внимание к ценам Характер (форма) тор-гового об-служивания Принадлеж-ность магазина Разновидность концентрации магазинов

Магазин самообслуживания Специализи-рованный магазин Магазин сниженных цен: дискаунтный, комиссионный Торговля с заказом по почте, телефону Корпоративная сеть Центральный деловой район

Магазин со свободным отбором товара Универмаг Склад-магазин (кэш энд кэрри) Торговые автоматы Добровольная сеть Разбросанное расположение

Задача

В коммерческом магазине покупатель приобрел фен. Через 10 дней покупатель принес его обратно вместе с товарным чеком и попросил обменять, т.к. фен не работает. Продавец отказался выполнить просьбу покупателя, сославшись на объявление "Купленные товары обратно не принимаются и обмену не подлежат".

1. Какие права у покупателя в данной ситуации?

2. Каковы обязанности и ответственность продавца?

Дайте обоснованный ответ.

Решение.

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1.

2. В.Н. Наумов. Маркетинг сбыта. // http://onby.ru/vnaumovmarketingsbyta

3. Золотухина Т. А. Постатейный комментарий к новой редакции Закона РФ "О защите прав потребителей". - М.: Дашков и К, 2007 - 256 с.

4. Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий - М.: Маркетинг, 2004. - 320 с.

5. Шепелева А.Ю. Ш. Шпаргалка по логистике: Ответы на экзаменационные билеты. - М.: Аллель-2000, 2005. - 64 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»