книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Исследование туристских ресурсов в Краснодарском крае ( Дипломная работа, 98 стр. )
Исследования возможности создания особой экономической зоны туристско-рекреационного типа в городе Зеленограде ( Дипломная работа, 66 стр. )
Исторический очерк становления и развития туризма в регионе 854 ( Курсовая работа, 43 стр. )
История развития Новосибирского биатлонного комплекса443 ( Дипломная работа, 95 стр. )
История развития территории 58554 ( Курсовая работа, 33 стр. )
История развития туризма. Российский и зарубежный опыт ( Курсовая работа, 33 стр. )
История развития туризма в мире ( Реферат, 24 стр. )
Какие нормативные документы регулируют вопросы въезда, выезда и пребывания иностранцев на территории РФ ( Контрольная работа, 13 стр. )
Какую роль играют характеристики туристского продукта и их воспри-ятие при позиционировании ( Контрольная работа, 13 стр. )
Калькулирование теплоходных туров ( Контрольная работа, 6 стр. )
Каналы распределения турпродукта в Приморском крае и за рубежом ( Курсовая работа, 51 стр. )
Караванинг и автотуризм в России ( Курсовая работа, 32 стр. )
КАРНАВАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ 2009-23 ( Реферат, 23 стр. )
КАРНАВАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ( Реферат, 23 стр. )
Категории отелей и сертификация их услуг - ( Курсовая работа, 27 стр. )
Качество в индустрии гостеприимства и управление качеством гостиничной услуги ( Курсовая работа, 35 стр. )
Качество в индустрии гостеприимства на примере пансионата «Здравница» ( Дипломная работа, 91 стр. )
Качество в индустрии гостеприимства на примере пансионата "Здравница" н64522 ( Дипломная работа, 91 стр. )
Качество обслуживания – важнейшая стратегическая задача коллективных средств размещения ( Курсовая работа, 28 стр. )
Качество туристского обслуживания_298 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Качество услуг ресторана ( Дипломная работа, 94 стр. )
Классификация баров в зависимости от их расположения в гостиничном здании ( Курсовая работа, 35 стр. )
Классификация гостиниц Франции ( Контрольная работа, 7 стр. )
Классификация гостиниц и других средств размещения ( Курсовая работа, 22 стр. )
Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания ( Курсовая работа, 40 стр. )

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ УСЛУГИ ТУРИЗМА ОТ ТОВАРОВ ТУРИСТСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ТУРИЗМЕ?

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА?

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СПЕЦИФИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ И ИХ ПОСТАВЩИКА (ИСПОЛНИТЕЛЯ)?

КАК ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ С ПОЗИЦИЙ СОЗДАВАЕМЫХ ИМИ ВНЕШНИХ СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЭФФЕКТОВ?

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД КОМПЛЕКСНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ?

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга, вообще, есть действие определенной потребительной стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, то есть при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда.

Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг. Первый вид услуг - это такие услуги, которые опосредуются вещью, имеют дело с потребительским спросом. Оказание услуг подобного рода по своему содержанию ничем не отличается от процесса труда в материальном производстве; оно тождественно ему, поскольку здесь налицо все пять элементов процесса труда: средства труда, предметы труда, сам труд (то есть целенаправленная деятельность человека), технология и организация. Это дает основание называть услуги первого вида материальными (производственными).

Второй вид услуг - это услуги, действие которых направлено непосредственно на человека или окружающие его условия. Услуги этого вида не связаны с материальными продуктами, их производство неотделимо от потребления. Создание этих услуг совпадает с их потреблением. Данные услуги являются нематериальными (непроизводственными). К ним относятся услуги по реализации туристских путевок, обслуживанию туристов в гостиницах и предприятиях питания, организации концертных выступлений и т.п. Как и любой товар, нематериальная услуга имеет потребительную стоимость и стоимость.

Стоимость нематериальной услуги эквивалентна затратам общественного труда, необходимого для их производства.

Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов- переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Кроме услуг туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие "туристский продукт".

По действующему законодательству, туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.

Туристский продукт включает:

" туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.п.);

" туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные и др.);

" товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры, книги, туристское снаряжение и т.п.).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»