книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Основные направления развития въездного туризма в Свердловской области ( Дипломная работа, 68 стр. )
Основные направления развития туризма г.Екатеринбурга ( Курсовая работа, 58 стр. )
Основные направления развития туризма в Свердловской области ( Курсовая работа, 41 стр. )
Основные направления работы с въездным туризмом в России ( Реферат, 7 стр. )
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО ВЫЕЗДНОГО ТУРИЗМА ( Реферат, 16 стр. )
Основные направления развития туризма г.Екатеринбурга 2006-58 ( Курсовая работа, 58 стр. )
Основные направления развития туризма в регионе Крым ( Дипломная работа, 73 стр. )
Основные Российские туристические выставки ( Контрольная работа, 14 стр. )
Основные страховые события, на случай которых проводится страхование туристов ( Реферат, 16 стр. )
Основные турдокументы, выдаваемые туристу при продаже тура 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )
Основные турдокументы, выдаваемые туристу при продаже тура ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные турдокументы, выдаваемые туристу при продаже тура ( Реферат, 21 стр. )
Основные туристические районы и центры Франции. 8 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Основные туристские центры и курорты Эстонии, Латвии, Литвы ( Реферат, 24 стр. )
Основные цели туристских путешествий.2 ( Реферат, 20 стр. )
Основные черты туристских ресурсов страны ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные экономические показатели деятельности турфирмы и их анализ ( Контрольная работа, 21 стр. )
Основные этапы совершенствования деятельности гостиничного предприятия, направленные на увеличение его загрузки ( Курсовая работа, 39 стр. )
Основополагающие государственные стандарты в области туризма. Безопасность в туризме. Модель обеспечения качества туристских услуг ( Контрольная работа, 32 стр. )
Основы взаимодействия производителей и посредников на рынке туристских услуг 3к5524а ( Курсовая работа, 33 стр. )
Основы коммерческой деятельности ( Курсовая работа, 26 стр. )
Основы размещения в гостинице ООО «Аква-Мобил» ( Отчет по практике, 35 стр. )
Основы туризма-реферат. ( Реферат, 16 стр. )
ОСНОВЫ ТУРИЗМА456 ( Реферат, 17 стр. )
Особенности Австрии и разработка оригинального тура ( Курсовая работа, 52 стр. )

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ УСЛУГИ ТУРИЗМА ОТ ТОВАРОВ ТУРИСТСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ТУРИЗМЕ?

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА?

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СПЕЦИФИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ И ИХ ПОСТАВЩИКА (ИСПОЛНИТЕЛЯ)?

КАК ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ С ПОЗИЦИЙ СОЗДАВАЕМЫХ ИМИ ВНЕШНИХ СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЭФФЕКТОВ?

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД КОМПЛЕКСНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ?

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга, вообще, есть действие определенной потребительной стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, то есть при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда.

Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг. Первый вид услуг - это такие услуги, которые опосредуются вещью, имеют дело с потребительским спросом. Оказание услуг подобного рода по своему содержанию ничем не отличается от процесса труда в материальном производстве; оно тождественно ему, поскольку здесь налицо все пять элементов процесса труда: средства труда, предметы труда, сам труд (то есть целенаправленная деятельность человека), технология и организация. Это дает основание называть услуги первого вида материальными (производственными).

Второй вид услуг - это услуги, действие которых направлено непосредственно на человека или окружающие его условия. Услуги этого вида не связаны с материальными продуктами, их производство неотделимо от потребления. Создание этих услуг совпадает с их потреблением. Данные услуги являются нематериальными (непроизводственными). К ним относятся услуги по реализации туристских путевок, обслуживанию туристов в гостиницах и предприятиях питания, организации концертных выступлений и т.п. Как и любой товар, нематериальная услуга имеет потребительную стоимость и стоимость.

Стоимость нематериальной услуги эквивалентна затратам общественного труда, необходимого для их производства.

Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов- переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Кроме услуг туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие "туристский продукт".

По действующему законодательству, туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.

Туристский продукт включает:

" туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.п.);

" туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные и др.);

" товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры, книги, туристское снаряжение и т.п.).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»