книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Особенности взаимосвязи туристского бизнеса и Интернета в России ( Курсовая работа, 27 стр. )
Особенности воздушных перевозок ( Контрольная работа, 18 стр. )
Особенности выездного образовательного туризма в Великобритании ( Контрольная работа, 14 стр. )
Особенности деятельности инициативных туроператоров ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности деятельности инициативных туроператоров-курсовая. ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности деятельности инициативных туроператоров 2006-31 ( Курсовая работа, 31 стр. )
ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В АЛТАЙСКОМ КРАЕ. 6к241311 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Особенности и принципы управления персоналом в инновационных организациях 3533аа ( Контрольная работа, 15 стр. )
Особенности и технология организации экскурсионного туризма Голландия ( Курсовая работа, 35 стр. )
Особенности личной продажи в туризме пеу3524 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Особенности материально-технического снабжения велотуризма и трекинга ( Реферат, 19 стр. )
Особенности менеджмента в ресторанно-гостиничном комплексе ( Курсовая работа, 25 стр. )
Особенности мирового рынка туризма (Белоруссия) ( Реферат, 12 стр. )
Особенности мотивации путешествий и туризма 2006-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Особенности мотивации путешествий и туризма ( Курсовая работа, 34 стр. )
Особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы Беломорская (г. Архангельск) ( Дипломная работа, 108 стр. )
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ В ТУРЦИИ ( Дипломная работа, 81 стр. )
Особенности организации туризма ( Контрольная работа, 17 стр. )
Особенности организации отдыха на территории курортов Черноморского побережья ( Реферат, 23 стр. )
Особенности организации тура по пещерам Саткинского района ( Реферат, 24 стр. )
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МОЛОДЕЖНОГО ТУРИЗМА 76855 ( Дипломная работа, 109 стр. )
Особенности организации въездного туризма в Екатеринбурге ( Курсовая работа, 38 стр. )
Особенности пляжного туризма в Хорватии ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности практической организации поездок в религиозном туризме 2009-37 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Особенности практической организации поездок в религиозном туризме ( Курсовая работа, 37 стр. )

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ УСЛУГИ ТУРИЗМА ОТ ТОВАРОВ ТУРИСТСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В ТУРИЗМЕ?

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА?

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СПЕЦИФИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ И ИХ ПОСТАВЩИКА (ИСПОЛНИТЕЛЯ)?

КАК ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ С ПОЗИЦИЙ СОЗДАВАЕМЫХ ИМИ ВНЕШНИХ СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЭФФЕКТОВ?

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД КОМПЛЕКСНОСТЬЮ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ?

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга, вообще, есть действие определенной потребительной стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, то есть при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда.

Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг. Первый вид услуг - это такие услуги, которые опосредуются вещью, имеют дело с потребительским спросом. Оказание услуг подобного рода по своему содержанию ничем не отличается от процесса труда в материальном производстве; оно тождественно ему, поскольку здесь налицо все пять элементов процесса труда: средства труда, предметы труда, сам труд (то есть целенаправленная деятельность человека), технология и организация. Это дает основание называть услуги первого вида материальными (производственными).

Второй вид услуг - это услуги, действие которых направлено непосредственно на человека или окружающие его условия. Услуги этого вида не связаны с материальными продуктами, их производство неотделимо от потребления. Создание этих услуг совпадает с их потреблением. Данные услуги являются нематериальными (непроизводственными). К ним относятся услуги по реализации туристских путевок, обслуживанию туристов в гостиницах и предприятиях питания, организации концертных выступлений и т.п. Как и любой товар, нематериальная услуга имеет потребительную стоимость и стоимость.

Стоимость нематериальной услуги эквивалентна затратам общественного труда, необходимого для их производства.

Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов- переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Кроме услуг туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие "туристский продукт".

По действующему законодательству, туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.

Туристский продукт включает:

" туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.п.);

" туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные и др.);

" товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры, книги, туристское снаряжение и т.п.).

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»