 |
Понятие и состав продукции предприятий туризма ООО «Санрайз Тур групп» ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
|
Понятие и состав продукции предприятий туризма ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Понятие и сущность управления туризмом ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Понятие и характеристика социального и программного туризма. Туризм как вид активного отдыха. Бюджет фирмы. Планирование доходов. Специфика налогообложения туроператорских фирм ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современном этапе84434 ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Понятие о речных круизах. Обслуживание туристов на речных круизных судах ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Понятие расходов, статьи расходов в туристической деятельности 2006-11 ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Понятие расходов, статьи расходов в туристической деятельности ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Понятие туризм и социальные технологии, применяемые в туризме ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ В ТУРИЗМЕ_3507. ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Понятие экономической эффективности и ее критериев в туризме и гостиничном хозяйстве ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
Понятие, виды и формы туризма ( Реферат, 26 стр. ) |
|
Понятие, сущность техники ведения экскурсии ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Понятия "основные средства размещения", "дополнительные средства размещения" ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
понятия двухзвездочной гостиницы и порядка предоставления гостиничных услуг ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Популярные туристские маршруты..6443 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Построение маршрутов перевозки пассажиров Сх 14 В 1 ( Курсовая работа, 20 стр. ) |
|
Построение маршрутов перевозки пассажиров Сх 12 В 2 ( Курсовая работа, 23 стр. ) |
|
Построение шахматной таблицы и эпюр пассажиропотоков ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Потенциал предприятия туризма и основа его формирования ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Поток иностранных туристов в Хабаровском Крае (доработка) ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Правила пребывания иностранцев в России и их выезда из РФ. Программа пребывания группы иностранных туристов в РФ. ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Правила продажи туристского продукта потребителю. Основные турдокументы, выдаваемые туристу при продаже тура ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Правила туристского обслуживания. 2. Основополагающие государственные стандарты в области туризма. Безопасность в туризме ( Контрольная работа, 31 стр. ) |
|
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА В СФЕРЕ ТУРИЗМА ( Курсовая работа, 54 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Описание объекта 4
2. Теоретические аспекты сертификации услуг 5
3. Практическая часть 9
4. Сертификат соответствия 12
Заключение 14
Список использованной литературы 15
|
|
Введение
|
|
Туристская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, а также иная деятельность по организации путешествий осуществляемая субъектами предпринимательской деятельности
Сертификация туристических услуг в России сегодня носит исключительно добровольный характер. В современных условиях, когда все больше стран вовлекается в глобальный международный рынок туристических услуг, возникает потребность в оценке надежности и качества работы туристических фирм. Такой оценкой выступает сертификация, обеспечивающая, что данный туристический продукт или услуга соответствуют определенным требованиям и обладает надлежащим качеством. Российские туристические фирмы все чаще обращаются в органы по сертификации для получения сертификата на оказание услуг для того, чтобы предъявить своим потребителям дополнительную гарантию своей качественной работы на рынке туристических услуг. Таким образом, сертификация качества туристической деятельности позволяет увеличить количество надежных партнеров, повысить конкурентоспособность организации и получить дополнительных клиентов, заинтересованных в качественных туристических услугах.
Сертификации на рынке туристических услуг подлежат, в частности, такие услуги, как:
- услуги по организации въездного и выездного туризма (познавательные, профессионально-деловые туры, религиозные и т.п.);
- услуги по организации внутреннего туризма (оздоровительные, спортивные, познавательные и т.п.);
- отдельные услуги туроператора или турагента (организация проживания и питания туристов, организация экскурсионного обслуживания, организация перевозок различными видами транспорта и т.п.).
|
|
Список литературы
|
|
1. Александрова, А.Ю. География туризма: учебник для студентов высших учебных заведений. - Москва: КноРус, 2009. - 592 с.
2. Анисимов, В.П. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма): учеб. пособие. - Москва: Альфа-М, 2006. - 252 с.
3. Баумгартен, Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме: учебник для студентов. - Москва: Дашков и К°, 2009. - 349 с.
4. Бузякова, И.В. Туризм и рекреация. - Астрахань: Астраханский ун-т, 2009. - 280 с.
5. Воскресенский, В.Ю. Международный туризм. - Москва: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2009. - 87 с.
6. Дехтярь, Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.
7. Дехтярь, Г.М. Стандартизация и сертификация в туризме: учебное пособие. - Москва: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. - 366 с.
8. Иванов, К.Ю. Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве. - Москва: Московский гос. ун-т путей сообщ., 2007. - 103 с.
9. Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие для образовательных учреждений. - Москва: КноРус, 2009. - 278 с.
10. Соколова, Н.А. Туризм в Российской Федерации. - Москва: Волтерс Клувер, 2009. - 209 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх