 |
Состояние и перспективы развития экологического туризма в Карелии ( Дипломная работа, 90 стр. ) |
|
Состояние и пути совершенствования СКД в условиях приема иностранных туристов в Санкт-Петербурге ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Состояние развития спортивно-оздоровительного туризма в Российской федерации ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
|
Социальная полезность гостиничных услуг ( Курсовая работа, 46 стр. ) |
|
Социально-культурный сервис и туризм ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Социально-экономическая ситуация в Новосибирске, как основополагающий фактор формирования рынка туристических услуг .0987435 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Социально-экономические факторы, влияющие на развитие туризма 17 ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
социально-экономические условия развития туризма во Вьетнаме (1 глава) ( Дипломная работа, 20 стр. ) |
|
Социально-экономические проблемы развития туризма и пути их решения ( Отчет по практике, 36 стр. ) |
|
Социально-экономические процессы, определяющие деятельность туристического рынка ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
СПЕЦИФИКА ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭКСПОТУР» 2009-80 ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
СПЕЦИФИКА ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭКСПОТУР» ( Дипломная работа, 79 стр. ) |
|
Специфика организации и управления в сфере туризма к324242 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
СПЕЦИФИКА РАБОТЫ ПРИ ПРОДАЖЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 010 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
СПЕЦИФИКА РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОССИИ7 ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Специфика средств размещения туристов в Сочи 12 ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Специфика управленческого анализа в туризме ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Специфику предоставления турфирмой как основных, так и дополнительных услуг ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Специфические виды рисков в туризме ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Сплав по реке Ай ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Способы и методы калькулирования турпродукта ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Сравнение туристских ресурсов регионов (Египет и Турция) ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Сравнительная экономико-географическая характеристика альпийский горнолыжных курортов ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Сравнительный анализ итальянского, французского и американского типов обслуживания ( Курсовая работа, 23 стр. ) |
|
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА67 ( Дипломная работа, 66 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Описание объекта 4
2. Теоретические аспекты сертификации услуг 5
3. Практическая часть 9
4. Сертификат соответствия 12
Заключение 14
Список использованной литературы 15
|
|
Введение
|
|
Туристская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, а также иная деятельность по организации путешествий осуществляемая субъектами предпринимательской деятельности
Сертификация туристических услуг в России сегодня носит исключительно добровольный характер. В современных условиях, когда все больше стран вовлекается в глобальный международный рынок туристических услуг, возникает потребность в оценке надежности и качества работы туристических фирм. Такой оценкой выступает сертификация, обеспечивающая, что данный туристический продукт или услуга соответствуют определенным требованиям и обладает надлежащим качеством. Российские туристические фирмы все чаще обращаются в органы по сертификации для получения сертификата на оказание услуг для того, чтобы предъявить своим потребителям дополнительную гарантию своей качественной работы на рынке туристических услуг. Таким образом, сертификация качества туристической деятельности позволяет увеличить количество надежных партнеров, повысить конкурентоспособность организации и получить дополнительных клиентов, заинтересованных в качественных туристических услугах.
Сертификации на рынке туристических услуг подлежат, в частности, такие услуги, как:
- услуги по организации въездного и выездного туризма (познавательные, профессионально-деловые туры, религиозные и т.п.);
- услуги по организации внутреннего туризма (оздоровительные, спортивные, познавательные и т.п.);
- отдельные услуги туроператора или турагента (организация проживания и питания туристов, организация экскурсионного обслуживания, организация перевозок различными видами транспорта и т.п.).
|
|
Список литературы
|
|
1. Александрова, А.Ю. География туризма: учебник для студентов высших учебных заведений. - Москва: КноРус, 2009. - 592 с.
2. Анисимов, В.П. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма): учеб. пособие. - Москва: Альфа-М, 2006. - 252 с.
3. Баумгартен, Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме: учебник для студентов. - Москва: Дашков и К°, 2009. - 349 с.
4. Бузякова, И.В. Туризм и рекреация. - Астрахань: Астраханский ун-т, 2009. - 280 с.
5. Воскресенский, В.Ю. Международный туризм. - Москва: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2009. - 87 с.
6. Дехтярь, Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.
7. Дехтярь, Г.М. Стандартизация и сертификация в туризме: учебное пособие. - Москва: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. - 366 с.
8. Иванов, К.Ю. Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве. - Москва: Московский гос. ун-т путей сообщ., 2007. - 103 с.
9. Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие для образовательных учреждений. - Москва: КноРус, 2009. - 278 с.
10. Соколова, Н.А. Туризм в Российской Федерации. - Москва: Волтерс Клувер, 2009. - 209 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх