|
В современных условиях любая компания функционирует в жестких условиях конкурентной среды. Ее деятельность должна быть направлена на завоевание и удержание предпочтительной доли рынка, на достижение превосходства над конкурентами, что обеспечивается в известной мере эффективной организацией системы контроля в компании.
Руководители постоянно оказываются перед необходимостью разрешать проблемы, мешающие достижению стратегических целей поставленных перед организацией, например, это может быть [1, с.178]:
" выявление брака поставщика;
" задержки поставок и повышение их стоимости;
" несвоевременное выполнение производственных заданий;
" сложность корректирующего влияния на снижение роста себестоимости продукции;
" неудовлетворенность клиентов выполненными заказами по срокам и качеству;
" недовольство персонала;
" и многое другое.
Для эффективного контроля над возникающими проблемами и управления событиями руководителю необходимо уделять свое время не всем деталям процессов, а выделять ключевые, контролировать и управлять ими.
Управление по отклонениям - это система деятельности, основанная на выявлении и доведении до сведения руководителей только тех сигналов, которые требуют его личного внимания. Иными словами, это система, нацеленная на облегчение труда руководителя за счет разделения всей деловой информации на две части [4]:
" с одной могут справиться подчиненные,
" другая же требует вмешательства самого руководителя.
|
На уровень вверх
Купить