Задание № 1 3

Задание № 2 5

Список литературы 7

Задание № 1

Распределить перечисленные ниже показатели качества по группам.

Группы показателей качества таблица 1

Последняя цифра зачетной книжки Группы показателей качества

1 Показатели безотказности

Показатели экономного использования ресурсов

Показатели качества:

1. Грузоподъемность, 2. Коэффициент применяемости, 3. Гармоничность внешнего вида, 4. Габаритные размеры и масса изделия, 5. Показатели соответствия зрительным, слуховым и вкусовым способностям человека, 6. Концентрация вредных веществ, 7. Прочность изоляции частей изделия, находящихся под электрическим током, 8. Коэффициент полезного действия, 9. Производительность станка, 10. Быстродействие ЭВМ, 11. Коэффициент сборности, 12. Коэффициент использования рациональных материалов, 13. Средний срок службы, 14. Среднее время восстановления, 15. Средняя трудоемкость технического обслуживания, 16. Вероятность безотказной работы, 17. Уровень вибрации, 18. Интенсивность отказов, 19. Наработка на отказ, 20. Показатели патентной защиты, 21. Коэффициент взаимной унификации, 22. Средняя стоимость или средняя материалоемкость упаковки, 23. Средняя продолжительность погрузочно-разгрузочных работ, 24. Соответствие изделия размерам и формам человека, 25. Скорость передвижения транспортного средства, 26. Мощность двигателя, приходящаяся на единицу его массы.

Задание № 2

Разработать программу повышения качества работы предприятия, на котором вы работаете или своего учебного процесса. Программа должна содержать не менее 7 мероприятий и оформлена в таблице 3. Перед тем как заполнять данную таблицу необходимо указать, на совершенствование какой (каких) групп функциональных организационных процессов направлены представленные мероприятия и сферу деятельности предприятия. После выполнения данного практического задания необходимо сделать выводы о том, какие показатели качества работы могут быть повышены в результате внедрения предложенных мероприятий.

Список литературы

1. Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции: Учебник. В 3-х частях. - СПб.: Изд-во СПБУЭФ, 1995

2. Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1988

3. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2002

4. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2003

5. Шалдыкин В.П., Енаев А.А. Основы управления качеством: Учебное пособие. - Братск: БрИИ, 2001

Примечаний нет.